Trang 2 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (134 việc)

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB

- Giám sát hàng ngày các đơn vị dịch vụ: bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, kỹ thuật và các nhà thầu sửa chữa, xây dựng
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành khu dân cư, tòa nhà, khách sạn hoặc giám sát nhà thầu dịch vụ

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm phát triển kênh Khách hàng Chiến lược (Key Account) tại khu vực Miền Nam
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số, mở rộng thị phần và phát triển khách hàng mới

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Là đại diện của Công ty với sản phẩm mình phụ trách, làm việc trực tiếp với Khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng

- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng mới và cũ
- Quản lý hoạt động bán hàng từ Livestream, đảm bảo khách hàng được tiếp cận và tư vấn kịp thời

- Fluent in English and knowledge of the F&B market.
- Participation in compulsory insurance schemes (SI -HI -UI) after becoming an official employee.

- Xây dựng và quản lý hoạt động dịch vụ sau bán hàng cho toàn bộ khách hàng sử dụng máy CNC
- Có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng hoặc vận hành dịch vụ

- Đồng thời, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp và phát triển năng lực của đội ngũ bán hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng B2B theo khu vực, nhóm khách hàng và mục tiêu kinh doanh được giao

- Kinh nghiệm: 3-5 năm làm phó/trưởng phòng dịch vụ kế toán thuế, đại lý thuế
- Được hưởng thưởng doanh số hàng tháng căn cứ vào kết quả kinh doanh và hiệu quả hoạt động của Phòng Dịch vụ Kế toán

- Thiết lập hệ thống theo dõi, phân tích dữ liệu vận hành, phản hồi khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ
- Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực Vận hành, Dịch vụ khách hàng hoặc Khối Kỹ thuật

- Thu thập, phân tích phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý các khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, thi công/lắp đặt và bảo hành

- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT
- Triển khai hoạt động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới phù hợp với các tiêu chí Khách hàng và định hướng sản phẩm

- Quản lý công cụ, dụng cụ, máy móc của công ty và khách hàng hiệu quả, tiết kiệm
- Giám sát quy trình làm việc nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Xây dựng, chuẩn hóa và tối ưu quy trình bán hàng, quy trình triển khai dịch vụ Payment
- Phối hợp với các phòng ban (Product, Operations, Customer Success, Marketing, Finance) nhằm đảm bảo quá trình triển khai dịch vụ diễn ra hiệu quả

- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG
- Kiểm soát vật phẩm hỗ trợ bán hàng (POSM), quà tặng và trưng bày tại các điểm triển khai

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng, tạo nguồn cơ hội kinh doanh (Lead) chất lượng
- Xây dựng kế hoạch tiếp cận, phát triển và chăm sóc khách hàng theo từng dự án và từng nhóm khách hàng mục tiêu

- Plan, organize, arrange and welcome the members of the Department of Education (DOET) during the branch inspection.
- Excellent interpersonal skills and interest in being part of a Vietnamese and Expatriate working culture.

- Quản lý /Trưởng phòng

- Work with the Academic Manager about the following for the purpose of bringing the best results to the company and the best services to relevant people: customers, teachers, TAs, staff.
- Language:Good communication skills both in English and Vietnamese.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


