Trang 2 - Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (135 việc)

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh hoặc trưởng phòng kinh doanh

- Service quality:Ensuring the provision of products and services according to processes, service quality commitments (TAT, SLA) to convey CVP to customers.
- Propose and participate in building products, solutions, and pricing policies for Household customers with Head Office departments.

- Có kinh nghiệm giám sát dịch vụ tòa nhà cao tầng/Thấp tầng
- Hiểu rõ các tiêu chuẩn, quy định công ty về An ninh, vệ sinh, cảnh quan với các đơn vị dịch vụ

- Trực tiếp tư vấn, chăm sóc và chốt khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhóm kinh doanh, tuyển dụng hoặc dịch vụ nhân sự

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu dịch vụ từ cư dân/khách thuê kịp thời và hiệu quả
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành/quản lý tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ tương đương

- Thiết lập, cải tiến và kiểm soát các quy trình dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Theo dõi các chỉ số dịch vụ, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và mức độ hài lòng của khách hàng

- Đảm bảo các chỉ số vận hành: SLA, TAT, FTF, tỷ lệ tái sửa chữa và mức độ hài lòng khách hàng
- Là đầu mối làm việc với các hãng Laptop để xử lý các vấn đề bảo hành và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc lại khách tiềm năng/chưa sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng

- Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ đối tác/Khách hàng
- Phân tích nhu cầu của khách hàng thông qua các thắc mắc, khiếu nại nhằm đề xuất chiến lược với quản lý trực tiếp

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống

- Quản lý khách hàng và thực hiện dịch vụ kế toán - thuế
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng và làm việc với cơ quan thuế khi cần
Xem tất cả: Công ty Cổ phần L&A tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các công việc sắp xếp, điều động, quản lý bảng chấm công, chấm công của phòng dịch vụ
- Nghiên cứu, cải tiến và nâng cao chất lượng và năng suất làm việc của dịch vụ
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần VinaPT tuyển dụng việc làm

- Bachelor's degree in Business Administration, Information Technology, Engineering, or related fields.
- Minimum 5 years of B2B sales experience, including at least 2 years in a Sales Manager or team leadership role, preferably in IT or technology solutions.

- Thiết lập các chốt chặn nghiệp vụ để giảm thiểu rủi ro khách hàng rời bỏ hoặc chuyển sang đối thủ
- Đảm bảo sự phân định tuyệt đối, minh bạch giữa dữ liệu khách hàng thông qua bằng chứng định lượng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOCUMENT EASY tuyển dụng việc làm

- Được review hàng năm
- Bán hàng / Kinh doanh

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai, theo dõi và tối ưu chiến dịch cho khách hàng
- Quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quá trình tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

- Giám sát dịch vụ, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành nhà hàng, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, chất lượng và hình ảnh thương hiệu

- Bên cạnh đó còn khai thác các dịch vụ tiện ích, tiếp thị, tư vấn, phân phối bất động sản, văn phòng cho thuê, căn hộ dịch vụ
- Kiểm tra và giám sát dịch vụ Bảo vệ , vệ sinh và các dịch vụ tiện ích khác của tòa nhà

- Triển khai việc xây dựng và quản lý chính sách bán hàng, chính sách khách hàng, khuyến mãi, ưu đãi về dịch vụ Giao dịch Quốc tế
- Tư vấn, hướng dẫn sản phẩm, dịch vụ Giao dịch Quốc tế cho Đơn vị kinh doanh và khách hàng

- We're looking for a Sales Associate /Customer Advisor to join our boutique in the central area of Ho Chi Minh City (Le Loi, Dong Khoi).
- If you love fashion, enjoy meeting international customers, and want to work for a brand that celebrates Eco-chic, culture-driven values, this role is for you.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


