Tìm việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Bình Dương (15 việc)

- Instruct, guide, and provide on-the-job training for warehouse staff to ensure compliance with SOPs, WI, quality standards, and productivity targets.
- Mô tả Công việc.

- Có kinh nghiệm vận hành, chăm sóc đối tác, phát triển Merchant, cộng đồng hoặc dịch vụ khách hàng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới
- Duy trì quan hệ, chăm sóc và trực tiếp làm việc với khách hàng, đối tác và các bên liên quan

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung
- Phân công, điều phối và hướng dẫn đội ngũ nhân sự nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ

- Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.
- 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major.

- Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên và theo dõi, đánh giá tác phong cũng như hiệu quả làm việc hàng ngày
- Đào tạo và tái đào tạo nhân viên về quy trình kỹ thuật, kỹ năng xử lý công việc và tác phong dịch vụ chuyên nghiệp

- Thu ngân - Chăm sóc khách hàng
- An ninh siêu thị (Giám sát dịch vụ bảo vệ/ Quan sát Camera/ Giám sát an ninh, an toàn tại siêu thị )

- Có kinh nghiệm giám sát dịch vụ và quản lý các ngành nghề
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Giám Sát Dịch Vụ

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm điện thoại, thiết bị di động, và dịch vụ viễn thông tại cửa hàng
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục mua hàng, đăng ký dịch vụ

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mua hàng/cung ứng, trong đó có ít nhất 02 năm ở vị trí Trưởng phòng hoặc Phó phòng Cung ứng/Mua hàng
- và đang phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh tại các lĩnh vực: -Dịch vụ công nghiệp

- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống
- Được sử dụng các dịch vụ tiện ích của Công ty như dịch vụ salon, tập gym, hồ bơi,

- Phối hợp xử lý các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng
- Chịu trách nhiệm điều hành, giám sát bộ phận theo dõi đơn hàng

- Support Customer Service and work closely with Operations and Documentation on the execution of customer service contracts.
- Client Relationship Management:Maintain strong relationships with existing clients and ensure high levels of client satisfaction.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


