Trang 3 - Tìm việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng (61 việc)

- Tư duy dịch vụ khách hàng và tư duy chiến lược
- Tổng giám đốc/ PTGĐ/Giám đốc/ PGĐ

- Quản lý chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao
- Thực hiện theo các Chỉ đạo của Ban Tổng Giám đốc

- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm KHCN
- Ưu tiên có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc Chi nhánh/Phòng Giao dịch tại các tổ chức tín dụng/Ngân hàng

- Bán chéo: Giới thiệu thêm các dịch vụ ngân hàng điện tử, đầu tư hoặc bảo hiểm để đáp ứng chỉ tiêu (KPI) hàng tháng
- Tìm kiếm & Chăm sóc: Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh để giới thiệu các sản phẩm của MSB

- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm KHCN
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và phản hồi khách hàng được xử lý kịp thời, chuyên nghiệp
- Nghiên cứu thị trường, xác định phân khúc khách hàng trọng điểm (Doanh nghiệp, OTA, TA, MICE)

- Đóng góp vào việc định vị và nâng cao hình ảnh thương hiệu ẩm thực của khách sạn thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt trội
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

- Update customer satisfaction through NPS (Net Promoter Score) quarterly and develop action plan to increase quality of service.
- Bachelor or Master Degree, preferably in Business, Economics or related discipline.

- Quản trị Chuyển nhượng Thứ cấp (Secondary Flipping): Độc quyền quản lý rổ hàng ký gửi chuyển nhượng của khách hàng cũ
- duy trì kết nối chặt chẽ để thúc đẩy tệp khách hàng cũ tiếp tục đầu tư vào các rổ hàng mới hoặc sản phẩm độc bản của Tập đoàn

- Bán chéo: Giới thiệu thêm các dịch vụ ngân hàng điện tử, đầu tư hoặc bảo hiểm để đáp ứng chỉ tiêu (KPI) hàng tháng
- Tìm kiếm & Chăm sóc: Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh để giới thiệu các sản phẩm của MSB
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Dịch vụ khách hàng
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh dịch vụ sau bán hàng tại xưởng

- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm KHCN
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh

- Am hiểu sâu về quản trị thương hiệu, truyền thông chiến lược và hành vi khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ
- Phối hợp với Ban Thương mại, Khai thác, Dịch vụ để truyền thông hiệu quả các sản phẩm/dịch vụ mới, đường bay, chương trình tiếp thị

- Đàm phán, ký kết và giám sát thực hiện hợp đồng với đối tác, khách hàng khu vực
- Chủ động tìm kiếm cơ hội hợp tác, đấu thầu dự án công nghệ, giải pháp phần mềm và dịch vụ IT của HCTECH

- chúng tôi tuyển Giám đốc Khách hàng trọng điểm, không tuyển Phiên dịch, vì vậy yêu cầu: Nộp hồ sơ xin việc bằng tiếng Việt Nam)
- Báo cáo trực tiếp tất cả mọi công việc và nhiệm vụ được giao với Ban giám đốc

- Am hiểu sâu về quản trị thương hiệu, truyền thông chiến lược và hành vi khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ
- Phối hợp với Ban Thương mại, Khai thác, Dịch vụ để truyền thông hiệu quả các sản phẩm/dịch vụ mới, đường bay, chương trình tiếp thị
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám đốc Marketing chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, quản lý và thực thi toàn bộ các hoạt động Marketing của ANTA tại thị trường Việt Nam
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc

- Tổ chức hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tổ chức hiện thủ tục khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến các phòng, bộ phận liên quan

- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu và dịch vụ với trải nghiệm xuất sắc tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý
- Xây dựng, mở rộng mạng lưới Khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh dịch vụ sau bán hàng tại xưởng
Xem tất cả: Việc làm tại Khánh Hòa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


