Nhân Viên Kinh Doanh Online (Telesale)công ty cổ phần Thương mại suteki
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Giao Dịch Khách Hàng, Mỹ phẩm - Trang sức, Bán hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/09/2021
Hạn nộp: 01/10/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thực hiện các cuộc điện thoại cho khách hàng mới theo data được cung cấp để giới thiệu, tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm Công ty đang cung cấp, tiến hành chốt sale.
- Thiện hiện các cuộc gọi tới các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của Công ty để hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, từ đó phân loại khách hàng đưa ra cách chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng để tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại và nâng cao trải nghiệm của khách hàng;
- Trực Fanpage cung cấp thông tin và tư vấn về sản phẩm Công ty đang cung cấp tới khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi;
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng về sản phẩm để upsale, cross sale, tăng tỷ lệ doanh thu chuyển đổi;
- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu nhằm thực hiện công việc chăm sóc khách hàng thuận lợi hơn;
- Telemarketing các chương trình tri ân, sự kiện cho những ngày lễ hoặc những thời điểm sản phẩm mới được tung ra thị trường. Từ đó tăng tỉ lệ bán chéo sản phẩm, tăng trưởng doanh thu tháng;
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý, phản hồi vấn đề;
- Quản lý, bảo mật data, thông tin của khách hàng, lưu trữ cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết thúc;
- Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số;
- Tổng hợp thông tin, báo cáo hàng ngày/ tuần/ tháng/ năm cho cấp trên.
- Làm việc theo ca (ca ngày và ca tối, ca tối làm việc ở nhà).
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên.
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên ở vị trí Telesale, chăm sóc khách hàng, tư vấn trực tiếp mảng làm đẹp, TPCN, Dược phẩm, Dược mỹ phẩm, hoặc các ngành nghề có tính chất dịch vụ - tư vấn cao.
- Kỹ năng:
- Có tinh thần phục vụ: biết lắng nghe, kiên trì và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống;
- Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, phân tích
- Chủ động trong công việc, làm việc nhóm và nhiệt tình hỗ trợ đồng nghiệp;
- Thành thạo kỹ năng văn phòng: Word, Excel; Tiếp cận nhanh với các phần mềm CRM;
- Thái độ:
- Tác phong chuyên nghiệp, siêng năng, chịu khó, trung thực;
- Luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
- Tuân thủ nghiêm túc nội quy, bộ tiêu chuẩn quy định, quy trình của Công ty;
- Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hằng tuần.
- Lương cứng: 6.000.000đ + Hoa hồng theo % doanh số (Tổng thu nhập lên đến 15tr)
- Thưởng theo doanh số, thưởng định kỳ các ngày lễ tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu quả công việc.
- Phụ cấp: Ăn trưa, máy tính, làm thêm,...
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghĩ lễ tết theo quy định của Luật Lao Động.
- Chế độ công đoàn: Tiệc trà cuối tuần hằng tuần; tiệc sinh nhật hằng tháng; teambuidling, du lịch, thăm hỏi ốm đau, du lịch hè, sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau, thai sản...
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội
Giới thiệu công ty
công ty cổ phần Thương mại suteki việc làm
Nhà L2-6, phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
25/09/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK HÓA CHẤT & THIẾT BỊ KIM NGƯU (VIETCHEM)
10 - 15 triệu
Hà Nội
13/11/2024
Nhân viên kinh doanh part-time
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
Thoả thuận
Hà Nội
07/10/2024
Nhân viên Kinh doanh
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Kon Tum, Vĩnh Long
30/09/2024
Vị trí Nhân Viên Kinh Doanh Online (Telesale) do công ty công ty cổ phần Thương mại suteki tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Kinh Doanh Online (Telesale) hoặc công ty công ty cổ phần Thương mại suteki ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
công ty cổ phần Thương mại suteki việc làm
Nhà L2-6, phường Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên