Nhân Viên Kinh Doanh onlineTrung tâm kinh doanh VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu

- Giới thiệu, truyền thông, tư vấn sản phẩm dịch vụ, hướng dẫn khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm dịch vụ VNPT VinaPhone qua điện thoại (cuộc gọi inbound) và qua kênh online (Website bán hàng).
- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu, truyền thông, tư vấn và mời lắp đặt, nâng cấp sản phẩm dịch vụ VNPT VinaPhone từ cơ sở dữ liệu khách hàng được phân cấp (cuộc gọi outbound).
- Thu thập thông tin khách hàng trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
- Xây dựng các chương trình marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết sự cố, khiếu nại, theo dõi các biến động về doanh thu khách hàng để chăm sóc, duy trì, giữ chân khách hàng.
- Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công.