Nhân Viên Kinh Doanh Phát Triển Thị Trường

Triển khai thực hiện hoạt động bán hàng theo kế hoạch hàng tháng, quý của công ty.
Thực hiện chăm sóc khách hàng bằng công cụ chat trực tuyến, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng, lỗi kỹ thuật sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, đề xuất đổi trả hàng lỗi - thiếu hàng, .v.v...
Báo cáo ngày, tuần cập nhật về tình hình kinh doanh, đánh giá các mã hàng bán được và không bán được cho quản lý.
Cập nhật hình ảnh sản phẩm mới, thông tin sản phẩm tới khách hàng.
Theo dõi, nắm bắt được tình hình hàng tồn kho, đánh giá nguyên nhân, đưa ra phương án cùng đội nhóm và cấp quản lý để có hướng sell out sản phẩm.
Triển khai và kiểm soát giá bán, số lượng, thời gian triển khai khuyến mãi, v.v. theo từng Chương trình khuyến mãi đã được ban hành.
Phối hợp với bên bảo hành để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể khi phát sinh vấn đề liên quan tới sản phẩm,
Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, bao gồm: so sánh sản phẩm, tính năng kỹ thuật, giá bán, chương trình khuyến mãi, phương thức bán hàng và dịch vụ hậu mãi, v.v.