Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế

I. MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC VỤ
Hỗ trợ Trưởng Phòng Kinh doanh quốc tế thực hiện các công việc nghiệp vụ của Phòng bao gồm:
- Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh quốc tế được giao
- Triển khai thực hiện các hợp đồng mua bán quốc tế.
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động Marketing quốc tế và chăm sóc khách hàng được giao
II. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
1. Nhiệm vụ chính
Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh được giao
- Nhận mục tiêu doanh số và thị trường được giao, xúc tiến bán hàng quốc tế theo định hướng trong kế hoạch kinh doanh
- Cập nhật tình hình doanh số và thị trường theo tháng/quý/năm và đề xuất biện pháp xúc tiến thương mại cần thiết.
- Nắm bắt, đánh giá thông tin thị trường hiện tại và tương lai tại khu vực phụ trách.
Thực hiện giao dịch hợp đồng
- Quản lý việc thực hiện doanh thu và công nợ được giao.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng, chịu trách nhiệm xử lý các thủ tục, chứng từ xuất
nhập khẩu.
- Lưu trữ chứng từ liên quan theo quy định của Phòng KDQT và của Công ty. Hỗ trợ thực hiện các hoạt động Marketing quốc tế và chăm sóc khách hàng được giao - Chăm sóc các khách hàng hiện có và thiết lập mối quan hệ với các khách hàng mới.
- Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng, gửi các yêu cầu, báo giá và các thông tin liên quan cho khách hàng.
- Tham gia đánh giá năng lực của khách hàng, đánh giá khả năng thanh toán cũng như mức độ uy tín của khách hàng trên thị trường.
- Hỗ trợ việc đàm phán trực tiếp với các khách hàng về các đơn hàng mà khách hàng yêu cầu.
- Quản lý danh sách khách hàng, theo dõi các đơn hàng và lịch sử đặt hàng của khách hàng.
- Hỗ trợ công tác hậu cần trong các sự kiện triển lãm quốc tế, hội chợ quốc tế.
2. Nhiệm vụ khác
- Phối hợp cung cấp thông tin theo yêu cầu của chức năng Kiểm toán nội bộ
- Phối hợp với các bộ phận Phòng ban trong việc phát triển sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng
- Hỗ trợ và kết hợp với các bộ phận kĩ thuật, và các bộ phận khác trong khâu kiểm soát, và gửi mẫu cho các khách hàng
- Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đã được giao.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh của chức năng Kinh doanh Quốc tế
- Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của chức năng và theo sự phân công của cấp trên.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo như khung phân quyền đã được phê duyệt.
III. CHẾ ĐỘ BÁO CÁO
- Kế hoạch doanh thu, chi phí của thị trường/khách hàng được giao.
- Báo cáo tổng kết doanh thu, chi phí theo quý/năm.
- Báo cáo về sự hài lòng của khách hàng được giao với Công ty (sản phẩm, giá cả, thực hiện đơn hàng...)
- Thực hiện chế độ báo khác theo quy định.
IV. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN
1. Trách nhiệm
- Đảm bảo mục tiêu doanh số, chi phí đã được giao.
- Đảm bảo những thông tin, phân tích, dự báo đầy đủ, chính xác và trung thực
- Bảo mật thông tin trong quá trình làm việc
- Tuân thủ đầy đủ, nghiêm túc quy định và chính sách của Công ty
- Phối hợp tốt với các bộ phận, phòng ban trong nội bộ Công ty
- Đề đạt những giải pháp, ý kiến để cải tiến hiệu quả của tổ chức cũng như cá nhân
- Chịu trách nhiệm báo cáo khác theo quy định hoặc theo yêu cầu của TP KDQT
2. Quyền hạn
Thực hiện quyền theo thỏa thuận tại Hợp đồng lao động và quyết định, quy định về Khung phân quyền và mà trận phối hợp RACI của Tập đoàn.