Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
• Phát triển doanh số và thị phần sản phẩm Interlining tại thị trường Việt Nam.
• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà máy may, doanh nghiệp xuất khẩu và thương hiệu thời trang.
• Tư vấn và cung cấp giải pháp về vải dựng, keo dựng phù hợp với yêu cầu kỹ thuật, chất lượng và chi phí của khách hàng.
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, thu hồi công nợ và phát triển khách hàng theo kế hoạch công ty.
II.NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Phát triển khách hàng và thị trường
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc, đặc biệt là các nhà máy may xuất khẩu, công ty thương mại và các thương hiệu thời trang.
• Tiếp cận bộ phận Merchandising, Sourcing, R&D,
Purchasing và QA/QC của khách hàng để giới thiệu sản phẩm.
• Khảo sát nhu cầu sử dụng Interlining, đánh giá tiềm năng kinh doanh và đề xuất phương án hợp tác.
• Phát triển thị trường theo khu vực, nhóm khách hàng hoặc ngành hàng được phân công.
• Theo dõi thông tin đối thủ cạnh tranh, xu hướng giá cả và nhu cầu thị trường.
2. Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật
• Nắm vững kiến thức về các dòng sản phẩm Interlining như Woven, Non-woven, Knitted Interlining và Fusible Interlining.
• Tư vấn lựa chọn sản phẩm theo chất liệu vải chính, mục đích sử dụng, định lượng, độ cứng, độ bám dính và điều kiện ép keo.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để cung cấp mẫu, thử nghiệm ép keo và đánh giá kết quả.
• Theo dõi quá trình thử mẫu, phê duyệt chất lượng và triển khai sản xuất hàng loạt.
• Phối hợp xử lý các phản hồi kỹ thuật, khiếu nại chất lượng và yêu cầu thay đổi sản phẩm.
3. Quản lý báo giá, đơn hàng và doanh thu
• Tiếp nhận yêu cầu, lập báo giá và thương lượng điều kiện thương mại với khách hàng.
• Đảm bảo báo giá phù hợp với chính sách giá bán, tỷ suất lợi nhuận và điều kiện thanh toán của công ty.
• Theo dõi đơn đặt hàng (PO), tiến độ giao hàng và phối hợp với bộ phận kho, kế toán, mua hàng và logistics.
• Chủ động xây dựng kế hoạch doanh số theo tháng, quý và năm.
• Theo dõi doanh thu thực hiện, lợi nhuận gộp và hiệu quả kinh doanh theo từng khách hàng.
• Không tự ý cam kết giá bán, chiết khấu, thời hạn thanh toán hoặc điều kiện thương mại vượt thẩm quyền.
4. Quản lý khách hàng và chăm sóc sau bán hàng
• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và khả năng cung ứng ổn định.
• Theo dõi nhu cầu đặt hàng định kỳ và
kế hoạch sản xuất của khách hàng.
• Chủ động xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng,
giao nhận, chất lượng và dịch vụ.
• Phát triển thêm sản phẩm mới trên hệ thống khách hàng hiện hữu.
• Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, báo giá và hồ sơ sản phẩm.
5. Quản lý công nợ và rủi ro kinh doanh
• Theo dõi tình trạng thanh toán của các đơn hàng phụ trách.
• Phối hợp với kế toán đối chiếu, nhắc nhở và thu hồi công nợ đúng hạn.
• Chủ động cảnh báo các trường hợp thanh toán chậm, vượt hạn mức tín dụng hoặc có nguy cơ phát sinh nợ xấu.
• Không tự ý chấp thuận gia hạn công nợ hoặc tiếp tục bán hàng vượt hạn mức khi chưa được phê duyệt.
• Chịu trách nhiệm phối hợp thu hồi công nợ đối với khách hàng được giao quản lý theo quy định công ty.
6. Báo cáo và phối hợp nội bộ
• Lập báo cáo hoạt động kinh doanh hàng tuần, hàng tháng và hàng quý.
• Báo cáo tình hình khách hàng mới, báo giá, mẫu thử, đơn hàng, doanh thu và công nợ.
• Dự báo nhu cầu đặt hàng để hỗ trợ công ty lập kế hoạch nhập hàng và quản lý tồn kho.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng và hiệu quả hoạt động.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi công việc theo phân công của cấp quản lý.