Telesales - [ Hà Nội ] - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm- Lương 9-12 Triệu

Công ty CP Thương mại Độc Mộc Nature

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

mỹ phẩm

Mô tả công việc

Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc mẹ bé từ các sản phẩm thiên nhiên thuần Việt, các sản phẩm của các hợp tác xã, vùng miền địa phương như muối ngâm chân, muối tắm bé, sữa tắm mật cỏ non, cao thoa da bé, tinh dầu, xà bông, cao gội đầu, trà thảo mộc, mặt nạ nghệ...
1. Chat tư vấn khách hàng và xử lý các tình huống bán hàng trên Pancake, chốt đơn hàng và upsales/cross-selling. Từ đó lưu thông tin vào hệ thống bán hàng và đưa khách hàng vào phễu Inbound Marketing
2. Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt đơn và cập nhật thông tin đơn hàng, thông tin khiếu nại... chính xác lên hệ thống bán hàng theo quy trình nghiệp vụ
3. Xử lý các tình huống phản hồi, khiếu nại từ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ & quy định của công ty
4. Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng các công cụ tương tác như Zalo, SMS, Facebook,... để phục vụ chốt sales turn 2
5. Thực hiện các yêu cầu khác liên quan tới công việc do cấp trên giao phó để hoàn thành các mục tiêu

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telelale, CSKH, bán hàng , trực page...về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ, mỹ phẩm, làm đẹp .... ( Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Có niềm yêu thích với công việc tư vấn, bán hàng & chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tốt
Có laptop
Nữ, độ tuổi: 22 - 30 tuổi
Làm việc theo ca luân phiên:
Ca hành chính: 8h -17h (nghỉ trưa 1h30)
Ca gãy: Sáng: 8h-13h30 (nghỉ trưa từ 11-12h) + chiều nghỉ + Tối (làm việc tại nhà) : trực tối từ 18h - 22h (6-7 ca gãy/tháng)
Nghỉ 4 ngày/tháng (2 CN + 2 ngày thường, có thể linh hoạt sắp xếp nghỉ dồn lịch)
T7, CN được làm việc tại nhà

Quyền lợi

Thu nhập: 9 - 12tr (lương cơ bản + PC + thưởng KPI+ thưởng % doanh số). Trong đó: Lương CB + PC: 6,3 triệu
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới việc mang lại giá trị cho cộng đồng với các sản phẩm tự nhiên, an toàn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Không phải tìm kiếm khách hàng, được cung cấp nguồn data nóng, tỷ lệ chốt cao
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng & tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết phục...), kỹ năng chuyên môn khác (tiếp thị, upsale, crosssale...); kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi BHXH, BHYT, team building, du lịch hàng năm, thưởng cuối năm, sinh nhật, quà tặng vào các dịp lễ tết...
Cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng (Nhân viên -→ Trưởng nhóm -→ Quản lý KD -→ Trưởng phòng)