Nhân Viên Kinh Doanh Telesales

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm, thuyết phục họ mua hàng, sử dụng sản phẩm.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách.
- Đánh giá đúng năng lực của khách hàng, quan tâm công tác chăm sóc khách hàng. Duy trì quan hệ với khách hàng cũ và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Triển khai thực hiện các công việc mua, bán, tiếp nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới sản phẩm (nếu có)
- Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng, đơn hàng do mình phụ trách: Từ khi xác nhận đơn hàng cho đến khi giao nhận hàng.
- Thực hiện kế hoạch và chiến lược bán hàng của công ty đề ra trong từng giai đoạn.
- Quản trị rủi ro trong mua bán hàng hóa, kiểm soát và thu hồi công nợ đúng thời hạn trong bán hàng.
- Phối hợp và hỗ trợ công việc cùng với các bộ phận khác trong công ty, đảm bảo thực hiện công việc hiệu quả chung của công ty.