Mô tả Công việc
Phụ trách tìm kiếm, phát triển khách hàng và kinh doanh các sản phẩm thịt nội địa, nhập khẩu qua kênh B2B; tập trung vào nhà phân phối, đại lý, đơn vị thương mại, hệ thống bán lẻ, khách hàng dịch vụ ăn uống và các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng hoặc phân phối sản phẩm.
Quản lý quan hệ khách hàng, chăm sóc trước và sau bán hàng, bảo đảm mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và thu hồi công nợ.
a) Bán hàng
Tìm kiếm, phát triển khách hàng B2B mới và quản lý khách hàng hiện tại theo khu vực, nhóm khách hàng được phân công.
Khảo sát, xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm và chính sách bán hàng của công ty.
Tìm hiểu nhu cầu, đánh giá tiềm năng hợp tác; giới thiệu, tư vấn sản phẩm và đề xuất phương án bán hàng phù hợp với từng khách hàng.
Lập và triển khai kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm, gồm mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và các hoạt động cụ thể để đạt mục tiêu.
Thương thảo giá bán, điều khoản hợp tác và hợp đồng theo chính sách, thẩm quyền được phê duyệt; chốt đơn hàng và phối hợp theo dõi
giao nhận.
Theo dõi thanh toán, đối chiếu và đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.
b) Phát triển hệ thống khách hàng &
chăm sóc khách hàng B2B
Duy trì liên hệ, thăm viếng và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; tiếp nhận phản hồi, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Xây dựng, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng B2B; phát triển mạng lưới khách hàng và duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
Theo dõi nhu cầu mua hàng, thúc đẩy tái đặt hàng và mở rộng danh mục sản phẩm cung cấp cho từng khách hàng.
Định kỳ đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng khách hàng; đề xuất chính sách bán hàng, giá bán và phương án hợp tác phù hợp nhằm phát triển doanh thu, lợi nhuận.
c) Khảo sát thị trường
Khảo sát, cập nhật và báo cáo nhu cầu, xu hướng tiêu thụ sản phẩm thịt nội địa và nhập khẩu trong kênh B2B.
Định kỳ thu thập thông tin về sản phẩm, giá bán, chính sách bán hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất cơ hội phát triển khách hàng, sản phẩm và giải pháp bán hàng phù hợp với tình hình thị trường.
d) Báo cáo & công việc khác
Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về kết quả kinh doanh, tình hình khách hàng, đơn hàng, công nợ và thị trường.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.