- Am hiểu kiến thức du lịch, địa lý du lịch để đảm bảo chuyên môn sâu.
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tổ chức đoàn thể: tập đoàn, công ty, trường học, đoàn thể, hội nhóm...
- Tư vấn và thiết kế chương trình tour tham quan, du lịch MICE ở trong và ngoài nước dựa trên cơ sở Ngân hàng sản phẩm của cty hoặc theo yêu cầu khách hàng doanh nghiệp - bám sát tính chất ngành nghề bao gồm các dịch vụ: Teambuilding, Gala Dinner, Pool party, Year end party...
- Phối hợp với bộ phận điều hành (land tour, Visa, Vé máy bay) và đối tác khác để xây dựng báo giá, đề xuất phương án dịch vụ phù hợp.
- Phối hợp với phòng Marketing xây dựng kế hoạch quảng bá sản phẩm dành cho khách hàng MICE, khai thác các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp của Tổng cục Du lịch các nước.
- Lập báo giá, hợp đồng và chốt hợp đồng với khách hàng, Thực hiện quyết toán đoàn sau khi kết thúc tour
-
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
- Theo dõi thanh toán, công nợ của đoàn.
- Làm các báo cáo về công việc và doanh thu theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được ban lãnh đạo phân công.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị lữ hành, hoặc chuyên ngành liên quan.
- Am hiểu về các tuyến điểm du lịch và khả năng nắm bắt tâm lý du khách.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Sales GIT hoặc tổ chức tour đoàn.
- Am hiểu sản phẩm du lịch dành cho khách đoàn: lịch trình, dịch vụ, giá cả, xu hướng thị trường.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chính xác, có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, năng động, sáng tạo, trung thực, tự giác, và có tinh thần trách nhiệm.
- Ưu tiên thành thạo Tiếng Anh/ngôn ngữ khác.
- Ngoại hình ưa nhìn, thanh lịch, giọng nói dễ nghe, thuyết phục.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, biết làm Powerpoint tốt.
- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn.
- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn theo theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được cử tham gia các chương trình khảo sát, xúc tiến B2B do đối tác, cơ quan xúc tiến du lịch các tỉnh thành, Tổng cục Du lịch các nước theo đề xuất của lãnh đạo phòng Điều hành và phụ hợp với công việc.
- Chính sách du lịch hàng năm.
- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00). Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00 Thứ 7: (từ 08:00 đến 12:00)
- Nhận việc ngay sau khi đậu phỏng vấn