Mô tả công việc
Tư vấn và hỗ trợ chủ xe mới tham gia nền tảng về:
Quy trình đăng ký
Thủ tục cần thiết
Kinh nghiệm cho thuê xe hiệu quả
Đồng hành cùng chủ xe sau khi đăng xe:
Hướng dẫn sử dụng các tính năng trên app/website
Tư vấn tối ưu hiệu quả kinh doanh (giá thuê, lịch xe, tỷ lệ đặt xe,...)
Quản lý và phát triển hiệu quả kinh doanh của nhóm chủ xe trong khu vực phụ trách:
Theo dõi và cải thiện các chỉ số vận hành
Đề xuất giải pháp nâng cao doanh thu cho đối tác
Phối hợp với các bộ phận liên quan:
CSKH, Kỹ thuật, Pháp chế để xử lý các vấn đề phát sinh
Hỗ trợ giải quyết các sự cố trong quá trình cho thuê
Tham gia test sản phẩm (app/website):
Trải nghiệm tính năng mới
Ghi nhận phản hồi từ chủ xe để cải thiện hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Team Leader/Quản lý
Yêu cầu
NỮ (1998 - 2002)
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu chuyên ngành)
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản)
Ưu tiên sinh viên mới ra trường / năm cuối có thể làm full-time
Có Laptop cá nhân
Tính cách & kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng
Điềm tĩnh, cẩn thận, có trách nhiệm
Chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Sử dụng tốt máy tính & Office
Quyền lợi
Lương khởi điểm: từ 8 triệu - 9triệu (phụ cấp khác)
Hỗ trợ chi phí điện thoại & công việc
Phụ cấp tăng ca, trực đêm, cuối tuần, lễ Tết
Chế độ:
BHXH đầy đủ theo quy định
Lương tháng 13, thưởng Tết
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
ESOP cho nhân sự có thành tích tốt
Môi trường:
Trẻ trung, năng động, văn hóa startup
Nhiều cơ hội học hỏi & thăng tiến
Trà, café, trái cây tại văn phòng
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng cổ phần
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Có hỗ trợ trực đêm, cuối tuần, lễ Tết (có phụ cấp)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 1A Yên Thế, Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ)