- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trực page, trả lời các tin nhắn của khách hàng
- Trực hotline và liên hệ tới những khách hàng để lại thông tin liên hệ qua web.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Tư vấn minh bạch tất cả các vấn đề liên quan đến dịch vụ mà khách hàng quan tâm: Các phương pháp điều trị, các loại sản phẩm, sự khác nhau, chính sách giá, quy trình thăm khám, tư vấn, điều trị, thanh toán...
Thuyết phục khách hàng qua thăm khám tư vấn trực tiếp sử dụng dịch vụ.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng để đạt KPI doanh số nếu cần thiết
- Cập nhật đầy đủ thông tin về tình trạng khách hàng, nhu cầu, mong muốn, đã được tư vấn định hướng dòng gì vào các bảng được phân công
- Thống kê rõ lý do khách hàng từ chối, còn băn khoăn thắc mắc gì?
- Tiếp tục chăm sóc khách hàng tiềm năng còn băn khoăn chưa chốt ( ít nhất 3 lần trong tháng)
- Chăm sóc khách hàng đã mua theo quy trình
- Tiếp nhận phán ảnh, thắc mắc của khách hàng qua page
- Chăm sóc lại những khách hàng đã xem hàng nhưng chưa mua
- Trực hotline và liên hệ tới những khách hàng để lại thông tin liên hệ qua web.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Tư vấn minh bạch tất cả các vấn đề liên quan đến dịch vụ mà khách hàng quan tâm: Các phương pháp điều trị, các loại sản phẩm, sự khác nhau, chính sách giá, quy trình thăm khám, tư vấn, điều trị, thanh toán...
Thuyết phục khách hàng qua thăm khám tư vấn trực tiếp sử dụng dịch vụ.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng để đạt KPI doanh số nếu cần thiết
- Cập nhật đầy đủ thông tin về tình trạng khách hàng, nhu cầu, mong muốn, đã được tư vấn định hướng dòng gì vào các bảng được phân công
- Thống kê rõ lý do khách hàng từ chối, còn băn khoăn thắc mắc gì?
- Tiếp tục chăm sóc khách hàng tiềm năng còn băn khoăn chưa chốt ( ít nhất 3 lần trong tháng)
- Chăm sóc khách hàng đã mua theo quy trình
- Tiếp nhận phán ảnh, thắc mắc của khách hàng qua page
- Chăm sóc lại những khách hàng đã xem hàng nhưng chưa mua
Yêu cầu
- Giới tính: Nam/ nữ
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ gia dụng là lợi thế . Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ A-Z
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ gia dụng là lợi thế . Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ A-Z
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm của mỗi nhân viên. (Lương khởi điểm : 5tr + thưởng theo doanh thu đem lại )
- Hưởng tháng lương 13 + Thưởng
- Thời gian làm việc từ 8h30 -12h ; 13h30 - 17h30
- Được đi du lịch 1 - 2 trong năm
- 1 tháng được nghỉ 4 ngày tự chọn, sắp xếp theo phân công công việc
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ: kiến thức chuyên môn và kỹ năng.
- Đề xuất các ý kiến với quản lý để nâng cao hiệu quả công việc
- Hưởng tháng lương 13 + Thưởng
- Thời gian làm việc từ 8h30 -12h ; 13h30 - 17h30
- Được đi du lịch 1 - 2 trong năm
- 1 tháng được nghỉ 4 ngày tự chọn, sắp xếp theo phân công công việc
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ: kiến thức chuyên môn và kỹ năng.
- Đề xuất các ý kiến với quản lý để nâng cao hiệu quả công việc
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
ECOMAMA chuyên cung cấp các sản phẩm đồ gia dụng gia đình với nhiều mẫu mã đa dạng với chất lượng tuyệt vời.
ECOMAMA luôn nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và trở thành thương hiệu hàng đầu về cung cấp các sản phẩm Đồ Gia dụng tại Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế. Dựa vào nội lực của chính ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Threeland Travel
Lương cứng lên tới 15 triệu/tháng + Thưởng hàng tháng/kết quả kinh doanh + Thưởng cuối năm. Thu nhập từ 15 - 30 triệu/tháng.
01/11/2024
Hà Nội
Lou Studio
8 - 20 triệu
30/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu
04/11/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
13 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
15 - 50 triệu
23/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.