Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:



Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
  • Chủ động liên hệ KH mời tham gia các khóa đào tạo theo database có sẵn
  • Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...)
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
  • Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
  • Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
  • Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
  • Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
  • Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
  • Hỗ trợ tổ chức sự kiện theo yêu cầu
Quyền lợi được hưởng
  • Lương thỏa thuận theo yêu càu công việc được giao
  • Có cơ hội thành nhân viên chính thức của công ty, của tập đoàn
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...) khi trở thành nhân sự chính thức
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp trình độ đại học (có thể yêu cầu cụ thể về chuyên ngành tùy thuộc theo sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp)
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
  • Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
  • Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
  • Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế

Thông tin khác

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty cổ phần phát triển đầu tư xây dựng Việt nam (VINADIC- Thuộc Tập đoàn Amaccao)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2001, trải qua nhiều dấu mốc phát triển vượt bậc, Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Xây dựng Việt Nam (VINADIC) đến nay đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành xây dựng.

Năm 2001 là năm bước ngoặt đánh dấu sự ra đời chính thức của Công ty Cổ phần Phát...

Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty cổ phần phát triển đầu tư xây dựng Việt nam (VINADIC- Thuộc Tập đoàn Amaccao)
Địa chỉ công ty: Tầng 4, Tòa nhà HH Vườn Đào, 689 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
15tr- 20tr vnđ
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Thỏa thuận
Bắc Ninh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
Hà Nội
Công ty cổ phần tập đoàn địa ốc Bắc Trung Nam
Lương cứng 8M/tháng + 6% hoa hồng cá nhân + thưởng nóng từ 10M
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ TSG
4 - 5 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
15/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần tập đoàn địa ốc Bắc Trung Nam
Lương cứng 8M/tháng + 6% hoa hồng cá nhân + thưởng nóng từ 10M
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
19/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ TSG
4 - 5 triệu
22/05/2024
Hà Nội
Trung tâm Anh ngữ và Bồi dưỡng văn hóa Aone
Thỏa thuận
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AMERICAN STUDY
6 triệu
09/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần đầu tư HBR Holdings
2 - 4 triệu
22/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN AIPT VIỆT NAM
Thoả thuận
25/06/2024
Hà Nội
Trung tâm Anh ngữ và Bồi dưỡng văn hóa Aone
Thỏa thuận
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO DỊCH HÀNG HÓA GIA CÁT LỢI
8 - 15 triệu
05/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.