- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phát triển thị trường, hệ thống khách hàng theo kế hoạch:
- Tìm kiếm Khách hàng mới, tiếp cận và chăm sóc Khách hàng để thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới, phát triển data Khách hàng.
- Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận vận chuyển, giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng về đơn giá và các điều khoản đi kèm để chốt Đơn hàng.
- Soạn thảo Hợp đồng, lên đơn hàng, cập nhật thông tin vào phần mềm theo quy định.
- Chuyển thông tin về đơn hàng cho Phòng Nghiệp vụ hoặc cho Phòng Quản lý Phương tiện để phân bổ, điều tiết phương tiện hợp lý theo đúng yêu cầu của Khách hàng, đáp ứng các yêu cầu về tiến độ, chất lượng. Theo sát đơn hàng để kết hợp xử lý các phát sinh (nếu có).
2. Chăm sóc Khách hàng:
- Tiếp nhận các ý kiến, phản hồi của khách hàng về dịch vụ của Công ty, từ đó có kịch bản trả lời và kịch bản chăm sóc Khách hàng.
- Thường xuyên thực hiện gọi điện thoại chăm sóc data Khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ, phát triển doanh số và tìm kiếm Khách hàng mới, phát triển data Khách hàng.
- Thực hiện các chương trình tri ân Khách hàng theo quy định của Công ty.
3. Đào tạo, tự đào tạo:
- Tham gia huấn luyện các tính năng dịch vụ của Công ty để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ để thực hiện và hoàn thành tốt các công việc được giao.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ do Công ty cung cấp qua phần mềm (tự đào tạo).
4. Các công việc khác:
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của Công ty.
- Thực hiện các công tác PR thương hiệu theo các kế hoạch của Công ty.
- Kết hợp với Phòng Marketing trong các công tác thúc đẩy doanh số, khảo sát Khách hàng, khảo sát đối thủ cạnh tranh và cải tiến các dịch vụ của Công ty.
- Cập nhật thông tin lên phần mềm liên quan theo quy định của Công ty
- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo của Trưởng phòng Kinh doanh, Ban Giám đốc Công ty
- Tìm kiếm Khách hàng mới, tiếp cận và chăm sóc Khách hàng để thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới, phát triển data Khách hàng.
- Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận vận chuyển, giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng về đơn giá và các điều khoản đi kèm để chốt Đơn hàng.
- Soạn thảo Hợp đồng, lên đơn hàng, cập nhật thông tin vào phần mềm theo quy định.
- Chuyển thông tin về đơn hàng cho Phòng Nghiệp vụ hoặc cho Phòng Quản lý Phương tiện để phân bổ, điều tiết phương tiện hợp lý theo đúng yêu cầu của Khách hàng, đáp ứng các yêu cầu về tiến độ, chất lượng. Theo sát đơn hàng để kết hợp xử lý các phát sinh (nếu có).
2. Chăm sóc Khách hàng:
- Tiếp nhận các ý kiến, phản hồi của khách hàng về dịch vụ của Công ty, từ đó có kịch bản trả lời và kịch bản chăm sóc Khách hàng.
- Thường xuyên thực hiện gọi điện thoại chăm sóc data Khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ, phát triển doanh số và tìm kiếm Khách hàng mới, phát triển data Khách hàng.
- Thực hiện các chương trình tri ân Khách hàng theo quy định của Công ty.
3. Đào tạo, tự đào tạo:
- Tham gia huấn luyện các tính năng dịch vụ của Công ty để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ để thực hiện và hoàn thành tốt các công việc được giao.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ do Công ty cung cấp qua phần mềm (tự đào tạo).
4. Các công việc khác:
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của Công ty.
- Thực hiện các công tác PR thương hiệu theo các kế hoạch của Công ty.
- Kết hợp với Phòng Marketing trong các công tác thúc đẩy doanh số, khảo sát Khách hàng, khảo sát đối thủ cạnh tranh và cải tiến các dịch vụ của Công ty.
- Cập nhật thông tin lên phần mềm liên quan theo quy định của Công ty
- Thực hiện các công việc phát sinh theo chỉ đạo của Trưởng phòng Kinh doanh, Ban Giám đốc Công ty
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
-Tốt nghiệp ĐH, CĐ
Yêu cầu về kỹ năng/ Nghiệp vụ chuyên môn:
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Không ngại áp lực công việc, thích chinh phục thử thách trong kinh doanh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có các quan hệ rộng trong lĩnh vực vận tải đường Container, logistics, các cơ quan ban ngành liên quan như Cục đăng kiểm, Công an giao thông, Thanh tra giao thông v.v
Kinh nghiệm thực tế:
- Được đào tạo khi chưa có kinh nghiệm
Đào tạo/ Hướng dẫn công việc:
- Các quy trình, thủ tục liên quan đến công việc được giao.
- Định hướng phát triển nghề nghiệp.
Tính cách/ Cá nhân:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt và xử lý công việc một cách linh hoạt.
-Tốt nghiệp ĐH, CĐ
Yêu cầu về kỹ năng/ Nghiệp vụ chuyên môn:
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Không ngại áp lực công việc, thích chinh phục thử thách trong kinh doanh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có các quan hệ rộng trong lĩnh vực vận tải đường Container, logistics, các cơ quan ban ngành liên quan như Cục đăng kiểm, Công an giao thông, Thanh tra giao thông v.v
Kinh nghiệm thực tế:
- Được đào tạo khi chưa có kinh nghiệm
Đào tạo/ Hướng dẫn công việc:
- Các quy trình, thủ tục liên quan đến công việc được giao.
- Định hướng phát triển nghề nghiệp.
Tính cách/ Cá nhân:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt và xử lý công việc một cách linh hoạt.
Quyền lợi
- Thu nhập: upto 15-20tr bao gồm Lương cơ bản: 8tr - 10tr + thưởng KPI , chi tiết qua phỏng vấn tuỳ theo khả năng năng lực khi trao đổi.
- Được Công ty hỗ trợ xăng xe đi lại, điện thoại, thưởng lễ tết.
- Được tham gia BHXH, được du lịch theo chế độ của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường nhiệt tình, năng động.
- Công ty luôn khuyến khích những nhân viên chủ động trong công việc để tạo thêm thu nhập cho bản thân.
- Được Công ty hỗ trợ xăng xe đi lại, điện thoại, thưởng lễ tết.
- Được tham gia BHXH, được du lịch theo chế độ của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường nhiệt tình, năng động.
- Công ty luôn khuyến khích những nhân viên chủ động trong công việc để tạo thêm thu nhập cho bản thân.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/03/2024
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Agrifarm
15 triệu - 25 triệu
26/01/2025
Bình Phước
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sản Xuất Giấy Khải Hoàn
8,000,000 - 15,000,000 VNĐ
02/02/2025
Bình Dương
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG ĐIỆN BÍCH HẠNH
Thỏa thuận
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Thu nhập TB từ 8 - 25tr
07/02/2025
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu, Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.