- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
· Trả lời điện thoại và xử lý các yêu cầu được thực hiện qua email hoặc các phương thức khác.
· Xử lý các đơn đặt hàng, cung cấp hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên bán hàng đồng thời giúp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
· Duy trì và cập nhật tài khoản khách hàng bao gồm thông tin mua hàng, khiếu nại hoặc các dữ liệu khác liên quan
· Khảo sát, tổng hợp, cập nhật và cung cấp số liệu xu hướng kinh doanh, nhu cầu khách hàng, tính năng/sản phẩm/dịch vụ mới cho đội ngũ sales
· Cân nhắc các yêu cầu chờ duyệt, một số nhu cầu cụ thể của khách hàng và làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
· Tạo các báo cáo theo yêu cầu, soạn thảo các văn bản, giấy tờ theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
· Tổng hợp, giám sát, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh một cách liên tục nhằm đề xuất các chính sách, chương trình hỗ trợ cần thiết đối với từng phân đoạn thị trường
· Xử lý các đơn đặt hàng, cung cấp hỗ trợ cho khách hàng và nhân viên bán hàng đồng thời giúp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
· Duy trì và cập nhật tài khoản khách hàng bao gồm thông tin mua hàng, khiếu nại hoặc các dữ liệu khác liên quan
· Khảo sát, tổng hợp, cập nhật và cung cấp số liệu xu hướng kinh doanh, nhu cầu khách hàng, tính năng/sản phẩm/dịch vụ mới cho đội ngũ sales
· Cân nhắc các yêu cầu chờ duyệt, một số nhu cầu cụ thể của khách hàng và làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
· Tạo các báo cáo theo yêu cầu, soạn thảo các văn bản, giấy tờ theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
· Tổng hợp, giám sát, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh một cách liên tục nhằm đề xuất các chính sách, chương trình hỗ trợ cần thiết đối với từng phân đoạn thị trường
Yêu cầu công việc
· Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
· Có 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale Support, Sale Admin hoặc các vị trí tương đương Thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel
· Hiểu biết sâu về các nguyên tắc kinh doanh và chăm sóc khách hàng
· Có kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc độc lập
· Khả năng làm việc dưới áp lực và thời hạn tốt
· Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
· Có 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale Support, Sale Admin hoặc các vị trí tương đương Thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel
· Hiểu biết sâu về các nguyên tắc kinh doanh và chăm sóc khách hàng
· Có kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc độc lập
· Khả năng làm việc dưới áp lực và thời hạn tốt
· Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Quyền lợi được hưởng
· Thu nhập từ 7-15 triệu/ tháng (theo thỏa thuận)
· Lương tháng 13, Thưởng doanh số
· Du lịch nghỉ mát ít nhất 1 lần/năm.
· Thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật Công ty, sinh nhật Cá nhân cùng các chế độ phúc lợi đầy đủ.
· Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật Lao động.
· Môi trường làm việc năng động, thoải mái
· Cơ hội thăng tiến đối với nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài.
· Được hỗ trợ đào tạo kiến thức về bán hàng. Các công cụ để tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm.
· Lương tháng 13, Thưởng doanh số
· Du lịch nghỉ mát ít nhất 1 lần/năm.
· Thưởng vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật Công ty, sinh nhật Cá nhân cùng các chế độ phúc lợi đầy đủ.
· Đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật Lao động.
· Môi trường làm việc năng động, thoải mái
· Cơ hội thăng tiến đối với nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài.
· Được hỗ trợ đào tạo kiến thức về bán hàng. Các công cụ để tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm.
Thông tin khác
Ngày đăng
28/03/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
23 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng/Sản xuất - Lắp ráp - Chế biến
28/03/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nam
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
23 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
IT Phần cứng - Mạng/Sản xuất - Lắp ráp - Chế biến
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần CK-Link Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần CK-LINK Việt Nam (CK-LINK.,JSC) - một doanh nghiệp hoạt động chính trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị viễn thông và Công nghệ thông tin với các thành viên sáng lập ban đầu là những người có kinh nghiệm và đam mê trong lĩnh vực điện tử - viễn thông, công nghệ thông ...
Công ty cổ phần CK-LINK Việt Nam (CK-LINK.,JSC) - một doanh nghiệp hoạt động chính trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị viễn thông và Công nghệ thông tin với các thành viên sáng lập ban đầu là những người có kinh nghiệm và đam mê trong lĩnh vực điện tử - viễn thông, công nghệ thông ...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
15/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần tập đoàn địa ốc Bắc Trung Nam
Lương cứng 8M/tháng + 6% hoa hồng cá nhân + thưởng nóng từ 10M
14/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH TBS Việt Nam
Thoả thuận
09/05/2024
Hà Nội, Bình Dương, Khác
trường đại học phenikaa
15 Tr - 25 Tr VND
15/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Trading Perfect Partner
8 - 20 triệu
20/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Bao Bì Thành Tiến
6 - 15 triệu VNĐ
25/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO DỊCH HÀNG HÓA GIA CÁT LỢI
8 - 15 triệu
05/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.