Nhân Viên Kinh Doanh

Kiến thức về SPDV công ty: Nắm được quy trình bán hàng, biết và nắm được các sản phẩm & dịch vụ của Công ty, chính sách bán hàng của công ty;
Lập kế hoạch bán hàng theo chỉ tiêu của TBP;
Tìm kiếm cơ hội kinh doanh: Quản lý danh mục khách hàng, trao đổi thông tin với khách hàng. Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định. Gặp gỡ, thăm hỏi & gọi điện cho Khách hàng để nắm bắt nhu cầu của KH;
Phân tích đánh giá nhu cầu khách hàng: Ghi nhận thông tin từ khách hàng và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu KH;
Tư vấn giới thiệu giải pháp các gói dịch vụ có sẵn;
Lập phương án kinh doanh và gửi báo giá tới khách hàng : Lập báo giá và gửi cấp trên phê duyệt (với khách hàng mass nhỏ lẻ). Lập và gửi báo giá tới khách hàng (với khách hàng mass nhỏ lẻ);
Thực hiện các giao dịch với khách hàng: Soạn thảo hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, thủ tục liên quan đến giao dịch và làm việc với các phòng ban nội bộ Công ty;
Triển khai hợp đồng: Theo dõi tiến trình thực hiện triển khai dịch vụ, phối hợp cùng các phòng ban để thực hiện giám sát;
Chăm sóc sau bán hàng và khai thác cơ hội kinh doanh mới: Chăm sóc khách hàng sau bán: tiếp nhận phản hồi của khách hàng, chào mời các sản phẩm dịch vụ tiếp theo. Thực hiện các chương trình duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng thông qua các hoạt động thăm hỏi, chăm sóc các ngày lễ, tết;
Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.