Nhân Viên Kinh Doanh

Tìm kiếm, gặp gỡ, giới thiệu và tư vấn sản phẩm của công ty từ các nguồn khác nhau.
Thực hiện tương tác chăm sóc khách hàng cũ theo định kỳ công ty quy định
Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục gửi hàng mẫu, xác nhận đơn hàng, nhận hàng, giao hàng, xuất hoá đơn.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, thời gian vận chuyển, hàng hóa thất thoát....
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
Báo cáo lên trưởng phòng về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh của công ty.
Quản lý tình hình bán hàng, sản lượng, doanh thu theo khách hàng phụ trách
Báo cáo về hoạt động kinh doanh cho trưởng phòng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm, báo cáo đột xuất hoặc theo yêu cầu