Mô tả công việc
Tư vấn trên Page, liên hệ, đón tiếp khách hàng tại phòng khám.
Tư vấn viên sẽ giải đáp các thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, quy trình, và các vấn đề liên quan khác. Hỗ trợ khách khách hàng trước và sau khi làm dịch vụ bên nha khoa.
Tạo dựng mối quan hệ lâu dài và tín nhiệm với khách hàng.
Thực hiện việc xử lý hồ sơ khách hàng, bao gồm việc điền thông tin, tạo hồ sơ, và lưu trữ dữ liệu
Tìm kiếm thêm các data khách hàng mới tại nhiều nguồn khác nhau.
Ghi chép, báo cáo theo ngày/tuần/tháng với cấp quản lý theo mẫu file được giao.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ngôn ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (TOEIC 700/IELTS 6.0 là lợi thế, không bắt buộc).
Phần mềm: Thành thạo MS Office và hệ thống quản lý khách hàng.
Thái độ: Chuyên nghiệp, chu đáo, nhiệt tình, làm việc độc lập và nhóm hiệu quả.
Quyền lợi
BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
12 ngày phép 1 năm
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
Du lịch định kỳ, tham gia các sự kiện của công ty.
Review lương theo hiệu quả công việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng thứ 7: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Vinhomes Golden River,21 Riverview 6, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)