Nhân Viên Kinh Doanh

TÓM TẮT VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm hạt nhựa nano chuyên dùng sản xuất nội thất; xây dựng và phát triển kênh phân phối, duy trì quan hệ khách hàng, đạt mục tiêu doanh số do công ty giao.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Tìm kiếm & Phát triển khách hàng
Tìm hiểu thị trường, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: xưởng sản xuất nội thất, nhà máy đồ gỗ/nội thất, nhà sản xuất vật liệu xây dựng, đại lý, nhà phân phối...
Tìm kiếm thông tin, liên hệ, giới thiệu sản phẩm nhựa nano, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng.
Thực hiện gọi điện, gửi thông tin, gặp trực tiếp khách hàng để tư vấn sản phẩm.
2. Tư vấn & Bán hàng
Nắm vững đặc tính sản phẩm: ưu điểm, ứng dụng trong nội thất, quy cách, tiêu chuẩn kỹ thuật, giá cả, chính sách chiết khấu.
Lắng nghe nhu cầu, tư vấn loại vật liệu phù hợp với yêu cầu sản xuất nội thất của khách hàng.
Lập báo giá, đàm phán điều khoản, ký hợp đồng cung ứng, theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng.
Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, tài chính để đảm bảo giao hàng đúng hạn, thanh toán đúng quy trình.
3. Chăm sóc & Duy trì quan hệ khách hàng
Giữ liên hệ thường xuyên, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có) nhanh chóng, lịch sự.
Ghi nhận thông tin, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm, đề xuất cải tiến cho cấp trên.
Xây dựng lòng trung thành, thúc đẩy đặt hàng lại, giới thiệu khách mới.
4. Báo cáo & Theo dõi chỉ tiêu
Lập kế hoạch kinh doanh cá thể, phân bổ mục tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
Báo cáo tiến độ, tình hình thị trường, kết quả bán hàng, danh sách khách hàng tiềm năng cho quản lý định kỳ.
Cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh, xu hướng giá, nhu cầu thị trường về vật liệu nội thất.