Mô tả công việc
Giải quyết khiếu nại khách hàng
Lên kế hoạch đặt lin kiện dự phòng, kiểm tra và xin phê duyệt các linh kiện cần thay thế của các trung tâm bảo hành.
Kiểm tra sản phẩm tồn, đưa ra hướng xử lý cho khách hàng
Thẩm định ca bảo hành trung tâm bảo hành ủy quyền đóng hàng ngày
Đối với các sản phẩm đổi mới (thu hồi, nhập kho, lên đơn đổi, đối chiếu với các trung tâm bảo hành,,,) theo quy định của công ty
Hỗ trợ kỹ thuật cho trung tâm bảo hành ủy quyền.
Kiểm tra sản phẩm tồn tại kho Điện máy xanh.
Thăm trung tâm bảo hành ủy quyền, giải quyết tồn đọng...
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành điện, kỹ thuật, điện tử...
Trên 1 năm kinh nghiệm làm các công việc liên quan
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về kiến thức, kỹ năng sử dụng, sửa chữa đồ điện gia dụng, gia dụng
Có kỹ năng quản lý, tổng hợp báo cáo, kiểm soát lk kho, kiểm soát dv bảo hành và thanh toán dịch vụ bảo hành cho trạm.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, môi trường làm việc ổn định
BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của luật lao động
Các khoản trợ cấp điện thoại, ăn trưa... theo quy định của công ty
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ, Tết
Nghỉ mát, đào tạo và các chế độ khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung