- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
I. Trách Nhiệm:
- Lắp đặt, bảo trì,sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng các hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty trong việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, hướng dẫn huấn luyện tư vấn cung cấp phụ tùng thiết bị kỹ thuật.
II. nhiệm vụ:
Yêu cầu:
- Nắm vững kiến thức cơ bản về các sản phẩm, thiết bị hoặc giải pháp trong lĩnh vực hoạt động của công ty được phân công phụ trách
- Hiểu được quy trình vận hành của sản phẩm và quy trình vận hành thiết bị của khách hàng.
- Hiểu được tính năng, lợi ích và nguyên tắc hoạt động của sản phẩm, thiết bị
- Tự trau dồi kiến thức, công nghệ mới và kỹ thuật cá nhân để áp dụng với sự phát triển kinh doanh của công ty.
- Giao tiếp tốt với các chuyên gia kỹ sư nước ngoài của nhà cung cấp.
Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm lắp đặt, theo dõi bảo trì , bảo dưỡng, sửa chữa nâng cao hiệu quả sản xuất và hỗ trợ máy móc tại nhà máy của khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin và phản hồi về các thông tin thiết bị, vật tư, bảo hành, xử lý các lỗi trong sản xuất.
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và trực tuyến / điện thoại cho khách hàng.
- Có trách nhiệm lắp đặt máy mới, tiến hành kiểm tra trước khi lắp đặt, vận hành, đào tạo hướng dẫn sử dụng tại cơ sở cho khách hàng
- Đảm bảo các báo cáo dịch vụ được chuẩn bị nộp đúng và chính xác.
- Phối hợp với Phòng dịch vụ khách hàng tư vấn giải pháp nhằm duy trì hợp đồng dịch vụ bảo dưỡng một phần hoặc toàn bộ thiết bị của khách hàng sau khi hết hạn bảo hành thiết bị.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng theo kế hoạch kinh doanh.
- Tham gia và hoàn thành khoá đào tạo trong và ngoài nước do công ty chỉ định.
- Phối hợp với đội ngũ dịch vụ của nhà cung cấp (Việt Nam và khu vực) để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Kết hợp với bộ phận mua hàng cung cấp thông tin kỹ thuật sô liệu phụ tùng cần thiết để kịp thời cung cấp cho khách hàng,
- Tổng hợp báo cáo theo tuần, tháng, quý, định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về mặt chất lượng dịch vụ do mình thực hiện.
- Lắp đặt, bảo trì,sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng các hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty trong việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, hướng dẫn huấn luyện tư vấn cung cấp phụ tùng thiết bị kỹ thuật.
II. nhiệm vụ:
Yêu cầu:
- Nắm vững kiến thức cơ bản về các sản phẩm, thiết bị hoặc giải pháp trong lĩnh vực hoạt động của công ty được phân công phụ trách
- Hiểu được quy trình vận hành của sản phẩm và quy trình vận hành thiết bị của khách hàng.
- Hiểu được tính năng, lợi ích và nguyên tắc hoạt động của sản phẩm, thiết bị
- Tự trau dồi kiến thức, công nghệ mới và kỹ thuật cá nhân để áp dụng với sự phát triển kinh doanh của công ty.
- Giao tiếp tốt với các chuyên gia kỹ sư nước ngoài của nhà cung cấp.
Nhiệm vụ:
- Chịu trách nhiệm lắp đặt, theo dõi bảo trì , bảo dưỡng, sửa chữa nâng cao hiệu quả sản xuất và hỗ trợ máy móc tại nhà máy của khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin và phản hồi về các thông tin thiết bị, vật tư, bảo hành, xử lý các lỗi trong sản xuất.
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và trực tuyến / điện thoại cho khách hàng.
- Có trách nhiệm lắp đặt máy mới, tiến hành kiểm tra trước khi lắp đặt, vận hành, đào tạo hướng dẫn sử dụng tại cơ sở cho khách hàng
- Đảm bảo các báo cáo dịch vụ được chuẩn bị nộp đúng và chính xác.
- Phối hợp với Phòng dịch vụ khách hàng tư vấn giải pháp nhằm duy trì hợp đồng dịch vụ bảo dưỡng một phần hoặc toàn bộ thiết bị của khách hàng sau khi hết hạn bảo hành thiết bị.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng theo kế hoạch kinh doanh.
- Tham gia và hoàn thành khoá đào tạo trong và ngoài nước do công ty chỉ định.
- Phối hợp với đội ngũ dịch vụ của nhà cung cấp (Việt Nam và khu vực) để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Kết hợp với bộ phận mua hàng cung cấp thông tin kỹ thuật sô liệu phụ tùng cần thiết để kịp thời cung cấp cho khách hàng,
- Tổng hợp báo cáo theo tuần, tháng, quý, định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về mặt chất lượng dịch vụ do mình thực hiện.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đai học chuyên ngành kỹ sư cơ khí chế tạo máy.
- Ngoại hình khá, tác phong tốt.
- Có khả năng giao tiếp tốt và làm việc độc lập
- Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng Kỹ Thuật
- Thành thạo tin học văn phòng (excel, word, power point,...)
- Sử dụng thành thạo Autocad, ít nhất 1 phần mềm thiết kế 3D (solidworks, inventer, creo, ...)
- Ngoại hình khá, tác phong tốt.
- Có khả năng giao tiếp tốt và làm việc độc lập
- Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng Kỹ Thuật
- Thành thạo tin học văn phòng (excel, word, power point,...)
- Sử dụng thành thạo Autocad, ít nhất 1 phần mềm thiết kế 3D (solidworks, inventer, creo, ...)
Quyền lợi được hưởng
- Có chế độ đào tạo theo chính sách của công ty và yêu cầu công việc
- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Công ty hỗ trợ cơm trưa
- Có xe đưa rước từ Vinh đến công ty và ngược lại (từ thứ 2 đến thứ 7)
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BNTN 24/24 theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành
- Có môi trường làm việc trẻ chuyên nghiêp, năng động và có quy trình, quy định rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của tập đoàn sản xuất tôn thép số 1 Việt Nam
- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Công ty hỗ trợ cơm trưa
- Có xe đưa rước từ Vinh đến công ty và ngược lại (từ thứ 2 đến thứ 7)
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BNTN 24/24 theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành
- Có môi trường làm việc trẻ chuyên nghiêp, năng động và có quy trình, quy định rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của tập đoàn sản xuất tôn thép số 1 Việt Nam
Thông tin khác
Mức lương
9-12 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nam
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
9-12 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nam
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2023
- Thu nhập: 9 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH MTV Hoa Sen Nghệ An là một trong những công ty thành viên của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen, được thành lập ngày 12/06/2015. Trụ sở và nhà máy chính tọa lạc tại Lô CN 1-8, Khu công...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI C.P. VIỆT NAM
9 - 15 triệu
04/11/2024
Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Sơn La, Thanh Hóa, Khác
Công ty Cổ phần Thương mại Và Dịch vụ Ngọc Hà
Trên 8 triệu
20/11/2024
Nghệ An
kết cấu thép hữu hưng
Từ 12 - đến 18 triệu
23/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An
Công Ty FUJIALPHA
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
20/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An, Khác
cơ khí kết cấu tôn công nghiệp
Từ 12 - đến 18 triệu
18/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.