Vận hành & Bảo trì hạ tầng: Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, ứng cứu sự cố và thay thế linh kiện (splitter, dây nối, măng sông...) mạng ngoại vi từ tủ/hộp cáp đến nhà khách hàng.
Số hóa dữ liệu: Cập nhật và chuẩn hóa thông tin hạ tầng, tọa độ, cổng đấu nối của khách hàng lên hệ thống OneBSS/Cabman.
Triển khai dịch vụ: Thi công kéo cáp, lắp đặt và cài đặt thiết bị đầu cuối (ONT, Wifi Mesh, Camera, MyTV...) tại nhà khách hàng; bàn giao và hướng dẫn khách hàng sử dụng.
Khảo sát & Phát triển mạng: Khảo sát địa bàn để tư vấn giải pháp kết nối cho khách hàng; phối hợp dự báo nhu cầu và đề xuất mở rộng, nâng cấp mạng lưới (ODN).
Hỗ trợ kỹ thuật: Tiếp nhận và xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật (suy hao tín hiệu, đứt cáp, lỗi cổng từ S2 đến ONT); giải quyết phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Quản lý địa bàn & Vật tư: Tham gia tiếp thị, chăm sóc khách hàng và kiểm soát doanh thu địa bàn; thu hồi thiết bị cũ và thanh quyết toán vật tư sử dụng.
Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, nhóm ngành Điện tử - Viễn thông, Toán tin, hệ đào tạo chính quy và có một trong các chứng chỉ CNTT theo tiêu chuẩn quốc tế (có thể cam kết bổ sung).
Am hiểu về hạ tầng kỹ thuật, mạng ngoại vi, mạng di động.
Có kinh nghiệm lắp đặt, dịch chuyển, ứng cứu, sửa chữa, xử lý sự cố các thiết bị, dịch vụ VT- CNTT liên quan.
Có kỹ năng triển khai, giám sát, vận hành bảo dưỡng, đảm bảo chất lượng đối với hạ tầng kỹ thuật, mạng ngoại vi, mạng di động.
Có kỹ năng tương tác, xử lý phản ánh của khách hàng.
Có khả năng leo cột cao (sẽ được đào tạo sau khi tuyển dụng).
Ưu tiên đối với ứng viên có các kỹ năng/ chuyên môn nghiệp vụ:
Có kinh nghiệm về kỹ thuật viễn thông;
Đã từng tham gia các dự án về viễn thông, CNTT;.
Có sức khỏe đảm bảo yêu cầu công tác.
Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng phán đoán và khắc phục sự cố.
Độ tuổi: Ứng viên không quá 27 tuổi hoặc không quá 30 tuổi đối với các ứng viên có tối thiểu 05 năm gần nhất làm việc tại vị trí công việc tuyển dụng.
Vị trí Nhân viên kỹ thuật địa bàn do công ty Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tuyển dụng tại Bắc Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên kỹ thuật địa bàn hoặc công ty Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam ở các link phía trên