Mô tả công việc
Thực hiện lắp đặt, kiểm tra, bảo hành, bảo trì các thiết bị phòng tắm và nhà bếp của công ty (sen vòi, bồn cầu, chậu lavabo, tủ gương, đèn điều hòa...)
Tiếp nhận yêu cầu qua hotline, Zalo, showroom hoặc đại lý: kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi sửa chữa, thay thế linh kiện theo quy định bảo hành của công ty.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, bảo quản sản phẩm đúng quy trình: hỗ trợ kỹ thuật cho showroom và đại lý
Tham gia kiểm tra, đánh giá chất lượng hàng hóa đầu vào đầu ra (trước khi nhập kho, giao khách hoặc xuất bảo hành) phối hợp với bộ phận QC và kho xác nhận tình trạng hàng hóa
Ghi nhận lỗi kỹ thuật, báo cáo nguyên nhân gốc rễ, đề xuất biện pháp khắc phục và cải tiến sản phẩm
Lập biên bản bảo hành, báo cáo định kỳ theo quy trình cập nhật dữ liệu ca việc, hình ảnh, linh kiện đã thay thế
Bảo quản dụng cụ, phương tiện làm việc thực hiện quy định an toàn điện nước môi trường và 5S trong khu vực làm việc
Hỗ trợ tổ trưởng hoặc trưởng bộ phận trong việc hướng dẫn nhân viên mới, kỹ thuật viên đại lý, và truyền đạt kiến thức sản phẩm
Thực hiện công việc khác theo phân công của cấp trên trong phạm vi chuyên môn kỹ thuật
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành kỹ thuật liên quan (Điện, Nước, Cơ khí...).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực lắp đặt, sửa chữa thiết bị vệ sinh là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Có sức khỏe tốt, đáp ứng được nhu cầu công việc.
Nhiệt tình, chăm chỉ, trung thực, thật thà.
Quyền lợi
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Cụm Công Nghiệp Phú Minh, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm