Nhân viên Kỹ thuật Lắp đặt Thiết bị

Nhận yêu cầu bảo hành, thẩm định tình trạng sản phẩm, thiết bị của Khách hàng.
Quản lý các thiết bị, vật tư thuộc bộ phận chuyên trách, nắm bắt các thông số kỹ thuật đáp ứng nhu cầu bảo trì - sửa chữa.
Kiểm tra, đánh giá, chuẩn đoán, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định. Tư vấn giải đáp, hướng dẫn từ xa với các lỗi đơn giản khách có thể tự khắc phục theo hướng dẫn.
Tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
Nghiên cứu các sản phẩm của công ty, đề xuất các ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty và nâng cao trải nghiệm của người dùng.
Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý.
Sẵn sàng đi công tác nếu cần.