Mô tả công việc
Nhận yêu cầu bảo hành, thẩm định tình trạng sản phẩm, thiết bị của Khách hàng.
Quản lý các thiết bị, vật tư thuộc bộ phận chuyên trách, nắm bắt các thông số kỹ thuật đáp ứng nhu cầu bảo trì - sửa chữa.
Kiểm tra, đánh giá, chuẩn đoán, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định. Tư vấn giải đáp, hướng dẫn từ xa với các lỗi đơn giản khách có thể tự khắc phục theo hướng dẫn.
Tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
Nghiên cứu các sản phẩm của công ty, đề xuất các ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty và nâng cao trải nghiệm của người dùng.
Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý.
Sẵn sàng đi công tác nếu cần.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Điện - Điện Tử, Cơ Điện Tử, Xây dựng.
Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm công việc tương tự.
Ưu tiên các ứng viên am hiểu về các thiết bị vệ sinh, thiết bị nhà tắm.
Có sức khỏe tốt và khả năng làm việc độc lập, giao tiếp tốt.
Tinh thần trách nhiệm cao với công việc được giao.
Trung thực, nhiệt tình, chịu khó, chủ động trong công việc.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc: 218A đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.HCM
SĐT/Zalo liên hệ: [protected info]
Email: [protected info]
Thông tin khác
Bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép