1 Mô tả công việc
a. Lắp đặt & vận hành
Lắp đặt sản phẩm tại nhà khách hàng: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, máy lọc nước, robot hút bụi...
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách.
b. Bảo trì & sửa chữa
Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ thiết bị.
Chẩn đoán lỗi và sửa chữa các sự cố kỹ thuật.
Thay thế linh kiện khi cần thiết.
c. Xử lý sự cố &
hỗ trợ khách hàngTiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành, bảo trì.
Tư vấn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc khách hàng.
Báo cáo các lỗi nghiêm trọng hoặc lặp lại.
d. Báo cáo & quy trình
Cập nhật tình trạng công việc lên hệ thống.
Tuân thủ quy trình kỹ thuật và an toàn lao động.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần.
2. Yêu cầu tuyển dụng
a. Trình độ & kinh nghiệm
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện - Điện tử, Điện lạnh hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm là lợi thế (chấp nhận đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm).
b. Kỹ năng
Kỹ năng sửa chữa điện - điện tử cơ bản.
Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh.
c. Yêu cầu khác
Có sức khỏe tốt, chịu khó di chuyển.
Ưu tiên đã có bằng lái xe ô tô
Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận.
Có phương tiện di chuyển cá nhân (nếu cần).