Tìm hiểu, nghiên cứu các tính năng sản phẩm được giao
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn lắp đặt và đấu nối hệ thống, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Tiếp nhận thông tin và xử lý bảo hành, sửa chữa theo quy trình, quy định
Kiểm tra, bảo trì, xử lý lỗi thiết bị và hệ thống (Inverter, pin, hệ thống giám sát). Sẵn sàng đi công trình khi có yêu cầu (có phụ cấp)
Đào tạo, hỗ trợ cho
nhân viên kinh doanh và đại lý về kĩ thuật sản phẩm
Xây dựng, lưu trữ các tài liệu về hướng dẫn sử dụng cho khách hàng và các tài liệu kỹ thuật nội bộ
Lưu trữ tài liệu, hồ sơ về lịch sử bảo hành, lịch sử
hỗ trợ khách hàngTheo dõi,
quản lý kho vật tư, thiết bị, linh kiện bảo hành
Tối ưu chi phí bảo hành, sửa chữa
Thực hiện theo phân công và chỉ đạo của người phụ trách khi có yêu cầu
Lập kế hoạch và báo cáo công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện - Điện Tử, Kỹ thuật điện, Năng lượng tái tạo;
Biết cơ bản về điện. Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực điện năng lượng mặt trời là một lợi thế;
Biết sử dụng đồng hồ điện và các dụng cụ điện cơ bản;
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint);
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
Kỹ năng đánh giá, phân tích, phán đoán; Giải quyết và xử lý nhanh các vấn đề phát sinh khi xảy ra sự cố;
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và quản lý thời gian tốt;
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và phản biện;
Tư duy logic hợp lý, khả năng tiếp thu nhanh;
Có tính chủ động trong công việc; tác phong nhanh nhẹn, tỉ mỉ, chuyên nghiệp