Nhân Viên Kỹ Thuật Sửa Chữa, Bảo Trì

1. Mục tiêu công việc
Đảm bảo vận hành, lắp đặt, bảo dưỡng và sửa chữa kịp thời các thiết bị phần cứng (trọng tâm là máy làm đá, máy định lượng đường, máy dập nắp cốc, máy đảo trà, tủ đông/tủ mát...) cho các cửa hàng trà sữa của khách hàng; duy trì chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu của công ty.
2. Lắp đặt và Bàn giao thiết bị
Trực tiếp hoặc phối hợp với kỹ thuật ở các tỉnh để lắp đặt bàn giao sản phẩm của công ty đến khách hàng, đảm bảo máy hoạt động đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.
Thực hiện kiểm tra, test nghiệm thu các loại máy móc thiết bị trước khi bàn giao khách hàng.
Tiếp nhận bảo hành, bảo trì, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
Tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện(lốc máy, bo mạch, cảm biến, vòi bơm...) hoặc phối hợp với các đơn vị bảo hành để sửa chữa thiết bị, đảm bảo thời gian không ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh cửa hàng.
Kiểm soát kho, quản lý thiết bị để nắm bắt được tình trạng tồn kho, các máy lỗi, hỏng. Phối hợp các bộ phận khác để điều phối xuất nhập hàng hóa.
Các công việc, báo cáo theo yêu cầu của cấp trên