Mô tả công việc
- Triển khai, lắp đặt đường truyền Internet và Truyền hình IPTV do FPT Teleceom cung cấp
- Cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình FPT
- Bảo trì, kiểm tra, khắc phục lỗi sự cố liên quan đến đường truyền Internet, truyền hình FPT cho khách hàng
- Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
Yêu cầu
- Nam từ 20- 30 tuổi, sức khỏe tốt.
- Có kiến thức về công nghệ, các hệ thống viễn thông mạng Internet, máy tính. Hiểu biết về cấu hình phần cứng của mạng
- Tốt nghiệp từ Trung cấp và Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: CNTT, ĐTVT, Điện - Điện tử, Quản trị mạng hoặc các chuyên ngành, chứng chỉ tương đương.
- Tỉ mỉ, có khả năng làm việc độc lập. Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt
- Có các kỹ năng vận hành và kỹ năng chuyên môn. Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt. có smartphone và có phương tiện đi lại (Xe máy).
Quyền lợi
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà. Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến. Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm. Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao... Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động. Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV TIN. Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty Thuộc biên chế Công ty TNHH Hạ tầng viễn thông miền Bắc (Đối tác độc quyền của FPT Telecom). Ghi chú: TIN Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Điện / Điện tử