Nhân Viên Kỹ Thuật Viên

I. Kiểm tra & sửa chữa xe điện
1. Tiếp nhận xe từ khách hàng, kiểm tra tình trạng xe.
2. Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế linh kiện, phụ tùng khi cần.
3. Kiểm tra và xử lý các lỗi liên quan đến pin, động cơ, hệ thống điện của xe.
4. Đảm bảo xe sau khi sửa chữa đạt tiêu chuẩn an toàn & vận hành tốt.
II. Hỗ trợ giao xe mới & lắp đặt phụ kiện
1. Kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao cho khách hàng.
2. Lắp đặt các phụ kiện theo yêu cầu (chắn bùn, baga, sạc điện...).
3. Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng xe, sạc pin, bảo quản xe đúng cách.
III. Quản lý công cụ & hàng tồn kho kỹ thuật
1. Đảm bảo dụng cụ sửa chữa luôn trong tình trạng tốt, sạch sẽ.
2. Theo dõi tồn kho phụ tùng, đề xuất nhập hàng khi cần.
3. Báo cáo tình trạng vật tư, linh kiện định kỳ cho Cửa hàng trưởng.
IV. Hỗ trợ khách hàng & bảo hành xe
1. Tiếp nhận & xử lý các trường hợp xe bảo hành, bảo trì theo chính sách công ty.
2. Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng về các vấn đề kỹ thuật của xe.
3. Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống sự cố như xe mất nguồn, lỗi pin...