Mô tả Công việc
Số lượng tuyển dụng: 02
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng qua 2 kênh ticket và tổng đài.
- Theo dõi/ kiểm tra/ cấu hình và lập kế hoạch bảo trì hệ thống tránh các trường hợp rủi ro xảy ra 24/7.
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ dịch vụ khách hàng liên quan đến Cloud Computer và Hardware Server.
- Xử lý tình huống yêu cầu hỗ trợ theo yêu cầu về kỹ thuật từ khách hàng.
- Lên cấu hình tư vấn cho phòng kinh doanh, triển khai hệ thống, xử lý sự cố phát sinh
- Lắp đặt, kiểm tra vận hành thiết bị,
giao hàng đến khách hàng
- Đi khảo sát
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: IT , Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kĩ thuật về thiết bị máy tính, biết về hệ thống mạng về thiết bị máy chủ.
- Giao tiếp tốt, năng động, có kỹ năng thuyết phục và đàm phán.
- Có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Linux, Windows.
- Hiểu biết về phần cứng máy chủ Dell, HPE, IBM.
- Có kiến thức về Routing, Switching, TCP/IP, VLAN.
- Chịu khó đi lại
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint...).
Yêu cầu khác
- Ứng viên có tuổi từ 23 - 30 tuổi
- Trung thực, năng động, trách nhiệm với công việc
- Thái độ làm việc cầu thị, đúng hẹn, chủ động cao và cam kết thực hiện công viêc thành công
- Kỹ năng phân tích log/sự kiện, viết tài liệu kỹ thuật, báo cáo quản trị.
- Có mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn: 10.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng
- Cung cấp đầy đủ văn phòng phẩm và laptop
phục vụ công việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động.
- Thưởng tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Thưởng cuối năm dựa trên kết quả làm việc cá nhân và tình hình kinh doanh chung.
- Xét tăng lương hàng năm hoặc khi có thành tích xuất sắc.
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp, đào tạo nội bộ và bên ngoài.
- Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo quy định.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (nghỉ trưa 1h30p)
- Thứ 2 - Thứ 6: [protected info]
- Thứ 7: [protected info]