Lắp đặt, cấu hình, kiểm tra các trang thiết bị mà công ty phân phối (NAS, switch, router, camera...).
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc từ xa để tư vấn về kỹ thuật, cách sử dụng, xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
Phối hợp với khách để nắm bắt yêu cầu, triển khai dịch vụ hiệu quả.
Phối hợp với các phòng ban để triển khai các đầu công việc liên quan tới vấn đề kỹ thuật.
Quản trị website công ty, lên các bài viết, hình ảnh về các sản phẩm mới mà công ty phân phối.
Hỗ trợ các công việc kỹ thuật nội bộ.
Kinh nghiệm: 03 năm trở lên.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Điện tử viễn thông hoặc tương đương.
Có đam mê với công nghệ, có hiểu biết về phần cứng, mạng, hệ điều hành, bảo mật mạng.
Có kiến thức về các thiết bị NAS như cài đặt, cấu hình, kiểm tra khắc phục lỗi.
Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, sử dụng được các chức năng cơ bản autocad.
Có một trong các chứng chỉ về mạng, quản trị mạng như CCNA, MCSA, LPI là một lợi thế.
Tiếng anh giao tiếp cơ bản (đọc, hiểu, phản hồi email với khách hàng, hãng).
Yêu cầu kỹ năng
Thích nghiên cứu, đam mê công nghệ, có tinh thần tự tìm hiểu, học hỏi.
Có tính cẩn thận, kỹ lưỡng (sẽ làm việc chủ yếu với các thiết bị NAS, liên quan tới dữ liệu dung lượng lớn).
Chịu được áp lực công việc, chủ động, chính trực, nhiệt huyết và kiên trì.
Có kỹ năng giao tiếp, trình bày vấn đề với khách hàng.
Tinh thần làm việc nhóm, hỗ trợ đồng đội.