1. Điều khiển xe an toàn và các kỹ năng cơ bản
- Lái xe chấp hành đúng luật giao thông đường bộ;
- Kiểm tra xe, xung quanh xe trước khi xe khởi hành;
- Không được uống rượu, bia, chất có cồn trước và trong lúc điều khiển xe;
- Không được chở hàng hóa, vật dụng trái pháp luật.
2. Bảo quản xe
- Kỹ năng kiểm tra và thực hiện nghiêm túc các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc xe;
- Luôn chấp hành tốt chế độ phòng cháy, chữa cháy. Biết và sử dụng thành thạo các phương tiện chữa cháy như bình cứu hỏa có sẵn trên xe;
- Giữ xe đảm
bảo vệ sinh cả trong và ngoài xe theo tiêu chuẩn của Khách sạn và của Tập đoàn;
3. Tiết kiệm nhiên liệu
- Tiết kiệm xăng dầu;
- Thông thạo các tuyến đường để đến nơi cần đến trên con đường gần nhất;
- Nghiêm cấm sử dụng xe với mục đích cá nhân.
4. Tác phong công việc
- Xe sẵn sàng có mặt theo lịch làm việc được phân công, trừ ngày nghỉ và các trường hợp được báo trước;
- Có mặt để kiểm tra xe an toàn trước khi
phục vụ 15 phút;
- Kiểm tra vệ sinh trong, ngoài xe đầu ca, cuối ca và trước khi sử dụng xe đón khách theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;
- Chào đón người đi với thái độ thân thiện, lịch sự, tác phong chuyên nghiệp;
1.Trình độ học vấn/ Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp THPT, có bằng lái xe hạng D hoặc C
Có sự hiểu biết sâu về luật giao thông, hiểu biết cơ bản về nghề lễ tân, hành lý và dịch vụ khách sạn.
2.Kinh nghiệm liên quan tới vị trí
Lái xe có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm cùng vị trí ở các khách sạn có đẳng cấp tương đương.
3.Phẩm chất cá nhân/ Thái độ làm việc
Luôn dẫn đầu trong các công việc, là tấm gương và hình mẫu cho các nhân viên trong Tổ học hỏi và làm theo;
Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;
Sáng tạo, tích cực trong công việc;
Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;
Ham học hỏi, cầu thị;
Trung thực, nhiệt tình với công việc.
4.Các kỹ năng cơ bản
Điều khiển lái xe ô tô an toàn;
Hiểu biết luật cơ bản;
Kỹ năng làm việc nhóm;
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng hiệu quả;
Kỹ năng xử lý phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
Kỹ năng xử lý các tình huống khẩn cấp;
Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.