1. Đón tiếp &
hỗ trợ khách hàngĐón tiếp khách hàng, hướng dẫn di chuyển đến đúng khu vực/nhà hàng (thang máy), phân luồng khách khi đông;
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cơ bản, tư vấn chương trình/ưu đãi khi cần;
2. Hỗ trợ khách hàng & xử lý yêu cầu phát sinh
Tiếp nhận và hỗ trợ nhận hoa, bánh, quà từ khách để chuyển đến đúng bàn/khu vực;
Phối hợp với nhà hàng để đảm bảo quà tặng được chuẩn bị và giao đúng thời điểm;
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng diễn ra suôn sẻ.
3. Điều phối & phối hợp vận hành
Phối hợp với các nhà hàng để cập nhật tình trạng khách (lượng khách, bàn trống...);
4. Quản lý thông tin khách hàng (Database)
Thu thập, nhập liệu và quản lý database khách hàng chính xác, đầy đủ;
. Yêu cầu công việc:
Đủ 18 tuổi trở lên.
Có thể làm được cuối tuần và lễ, tết.
Sức khỏe tốt, tính cách nhiệt tình, hòa đồng và vui vẻ, có trách nhiệm trong công việc.
Ngoại hình ưa nhìn