nhân viên lễ tân - Chăm Sóc Khách Hàng

- Ghi nhận sự việc của khách hàng khi khách hàng gọi điện hoặc nhắn tin, hoặc các phòng ban phản ánh.
- Nhập thông tin sự việc vào máy tính để theo dõi thông tin khách hàng (qua ứng dụng đã xây dựng sẵn)
- Nhập kết quả sau khi kỹ thuật đã khắc phục hoặc chưa khắc phục vào hệ thống qua máy tính.
- Pha trà, đón tiếp khách, (vệ sinh phòng họp, phòng sếp hàng ngày)
- Nhận công văn đến và chuyển công văn đi (hồ sơ)
- Đặt vé tàu, vé xe, máy bay khi có yêu cầu
- Tìm kiếm nhà nghỉ phù hợp khi có yêu cầu
- In ấn tài liệu cho phòng kỹ thuật
- Và thực hiện các công việc khác khi công ty yêu cầu.