Mô tả công việc
1. Tiếp đón Khách thăm: Tiếp đón Khách thăm đến giao dịch, liên hệ tại Tòa nhà
2. Kiểm soát toàn bộ khu vực sảnh:
• An ninh, vệ sinh, trang thiết bị tài sản.
• Lau dọn quầy lễ tân.
• Công cụ dụng cụ, tài liệu đầy đủ.
3. Hỗ trợ cư dân các tiện ích của tòa nhà:
• Cung cấp cho cư dân các thông tin cần thiết dịch vụ Internet, truyền hình cáp, gọi xe,...
• Cung cấp thông tin các gian hàng/TTTM tại dự án (phòng Gym, thời trang, salon làm đẹp,...)
• Thông tin các câu lạc bộ: võ thuật, cầu lông, cờ tướng,....
4. Kiểm soát khách ra vào, vận chuyển hàng hóa ra vào và đăng ký thi công, sửa chữa
• Kiểm soát khách ra vào tại Tòa nhà.
• Kiểm soát hàng hóa ra vào tòa nhà và đăng ký thi công, hoàn thiện nội thất: Hướng dẫn làm thủ tục đăng ký, tuân thủ các quy định của tòa nhà.
5. Chăm sóc cư dân: tiếp nhận, theo dõi, xử lý các thông tin phản ánh của cư dân/khách hàng qua các kênh (trực tiếp/hotline).
6. Tiếp nhận các thông tin thẻ xe, thẻ ra vào, thẻ cư dân và Cung cấp các biểu mẫu, hướng dẫn cư dân hoàn thiện thủ tục, giấy tờ cần thiết.
7. Thu phí và theo dõi công nợ
• Thu phí theo đúng thời hạn quy định: Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí trông giữ xe, phí nước, phí điện (đối với các căn sử dụng điện khoán) và các khoản phí phát sinh trong kỳ.
• Theo dõi công nợ từng căn hộ: cập nhật từ kế toán và báo cáo quỹ hàng ngày.
• Gọi điện nhắc nợ trước khi ra thông báo cắt dịch vụ.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên
• Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân
• Không ngọng, không nói lắp, ngoại hình ưa nhìn
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP ROX GROUP
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 3 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
Quyền lợi
Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Nơi làm việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Trung cấp
Kinh Nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Mức Lương
7,000,000 - 8,000,000 VNĐ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Công ty
ROX Key Holdings
Hạn chót nhận hồ Sơ
[protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: 7,000,000 - 8,000,000 VNĐ