Nhân viên Lễ tân (Đà Nẵng).Công ty Cổ Phần Haviland House

Nơi làm việc: Đà Nẵng, Yên Bái

Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Lễ Tân

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 29/11/2024

Hạn nộp: 31/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình check-in/ check out
- Tư vấn, hỗ trợ đặt phòng, tìm kiếm khách hàng đặt phòng
- Nhập thông tin và lưu giữ hồ sơ khách hàng
- Chăm sóc, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng
- Kết nối giữa các bộ phận để đảm bảo vận hành trôi chảy
- Hỗ trợ các nhu cầu phát sinh của khách trong thời gian lưu trú
- Tham gia tổ chức các sự kiện hàng tuần, hàng tháng cho khách
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn
- Luôn đảm bảo tốt vấn đề vệ sinh thuộc khu vực lễ tân
- Địa điểm làm việc:
* 29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng - Seahorse hotel by Haviland
* 2B Nguyễn Lữ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng - Leo Masion by Haviland

Yêu cầu

- Số lượng: 02 Nam/Nữ
- Giới tính: Nam/nữ
- Độ tuổi: 20 - 27 tuổi
- Bằng cấp: Tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành về ngoại ngữ, du lịch, khách sạn,...
- 1 đến 2 năm vị trí liên quan đến Lễ tân tại các hostel khác, chăm sóc khách hàng,....
- Ưu tiên ứng viên có lợi thế về ngoại ngữ - tiếng Anh giao tiếp và ngôn ngữ khác (Hàn, Trung,...) và có ngoại hình.
- Sức khỏe tốt
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng
- Nắm rõ các nghiệp vụ lễ tân cơ bản
- Xử lý vấn đề nhanh, nhạy
- Nắm bắt được tâm lý, mong muốn mà khách hàng đang đề cập
- Xác định tốt hành vi/nhu cầu của khách hàng

Quyền lợi

- Thu nhập: lương cơ bản 5.000.000 - 6.000.000đ + thưởng KPIs + phụ cấp + thưởng nóng tháng/quý/năm
- Thưởng theo doanh số dịch vụ
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
- Phụ cấp và quyền lợi khác
- Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khách 80% là người nước ngoài

Thông tin khác

Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 2 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Khách sạn / Nhà hàng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Haviland House việc làm

Thỏa thuận

Đà Nẵng

05/01/2025

Vị trí Nhân viên Lễ tân (Đà Nẵng). do công ty Công ty Cổ Phần Haviland House tuyển dụng tại Đà Nẵng, Yên Bái, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Lễ tân (Đà Nẵng). hoặc công ty Công ty Cổ Phần Haviland House ở các link phía trên

Giới thiệu công ty