Nhân Viên Lễ Tân - khách sạn garco dragonTỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Khu chế xuất/Khu công nghiệp, Lễ Tân, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/04/2024
Hạn nộp: 02/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách: chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp
- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận sales, các yêu cầu đặt phòng trực tiếp từ khách, sắp xếp phòng cho khách.
- Thực hiện Check in - Check out và khai báo lưu trú với cơ quan quản lý đúng quy định.
- Hỗ trợ khách về thủ tục nhận phòng, trả phòng và đưa khách về tận phòng.
- Cung cấp thông tin cho khách: các thông tin về hoạt động, địa điểm vui chơi giải trí, hỗ trợ đặt nhà hàng, taxi cho khách.
- Chăm sóc làm hài lòng khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn, xử lý khéo léo khi khách phàn nàn
- Gặp gỡ tất cả các khách khi trả phòng để khảo sát về mức độ hài lòng của khách trong quá trình lưu trú
- Thanh toán cho khách
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh quản lý các trang bán phòng online (OTA) theo phân công, để xử lý nhanh, kịp thời các thông tin đặt phòng online.
- Làm các báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận sales, các yêu cầu đặt phòng trực tiếp từ khách, sắp xếp phòng cho khách.
- Thực hiện Check in - Check out và khai báo lưu trú với cơ quan quản lý đúng quy định.
- Hỗ trợ khách về thủ tục nhận phòng, trả phòng và đưa khách về tận phòng.
- Cung cấp thông tin cho khách: các thông tin về hoạt động, địa điểm vui chơi giải trí, hỗ trợ đặt nhà hàng, taxi cho khách.
- Chăm sóc làm hài lòng khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn, xử lý khéo léo khi khách phàn nàn
- Gặp gỡ tất cả các khách khi trả phòng để khảo sát về mức độ hài lòng của khách trong quá trình lưu trú
- Thanh toán cho khách
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh quản lý các trang bán phòng online (OTA) theo phân công, để xử lý nhanh, kịp thời các thông tin đặt phòng online.
- Làm các báo cáo định kỳ và phát sinh.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao 1m58, nam cao 1m68 trở lên.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm. Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn và đặt phòng, các món ăn, đồ uống.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Tiếng Anh (hoặc) Tiếng Trung .
- Thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile)
- Làm việc theo ca
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm. Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn và đặt phòng, các món ăn, đồ uống.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Tiếng Anh (hoặc) Tiếng Trung .
- Thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile)
- Làm việc theo ca
Nộp hồ sơ liên hệ
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN
Giới thiệu công ty
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN việc làm
765 Nguyễn Văn Linh - Phường Sài Đồng - Quận Long Biên - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Lễ Tân Tiếng Trung
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
11 - 18 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
05/06/2024
Vị trí Nhân Viên Lễ Tân - khách sạn garco dragon do công ty TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Lễ Tân - Khách Sạn Garco Dragon hoặc công ty TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN việc làm
765 Nguyễn Văn Linh - Phường Sài Đồng - Quận Long Biên - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên