Mô tả công việc
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.
- Nhận đặt phòng của các công ty và cá nhân.
- Làm thủ tục check in, check out cho khách.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.
- Hỗ trợ gọi xe cho khách khi khách có nhu cầu.
- Trực điện thoại quầy lễ tân.
- Tổng hợp doanh thu và nộp chứng từ thuê phòng hàng ngày cho kế toán.
- Gửi báo cáo thông tin khách thuê và sơ đồ thuê phòng hàng ngày cho BLĐ.
- Kiểm tra thường xuyên hoặc định kỳ tổng thể tình trạng các loại phòng.
- Làm một số công việc phát sinh khác khi TBP giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành du lịch - khách sạn
- Tiếng Anh giao tiếp trong công việc
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm nhiều về đào tạo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật; Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, Cung cấp máy tính cho nhân viên; Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc