Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam-Nữ, Ưu Tiên Biết Tiếng Anh/Tiếng HànDream Dragon Resort
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/07/2024
Hạn nộp: 04/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Trả lời các cuộc gọi của khách muốn đặt phòng hoặc hủy đặt phòng.
Tiếp đón khách, xếp phòng, đưa chìa khóa phòng, nhận thông tin thanh toán và hóa đơn của khách.
Hỗ trợ khách khi có yêu cầu và kết hợp với bộ phận Buồng phòng, Dịch vụ hành lý, nhân viên và quản lý để đáp ứng yêu cầu của khách.
Hỗ trợ khách tiếp xúc với các dịch vụ của khách sạn, chuyển tiếp yêu cầu phục vụ bữa ăn trong phòng, và đảm bảo rằng thư, fax và các gói hàng được giao đúng hạn.
Hoàn thành quy trình check in/check out cho khách.
Thông báo ngay cho buồng phòng về yêu cầu nhận phòng sớm và trả phòng muộn hay những yêu cầu đặc biệt.
Xử lý yêu cầu báo thức.
Thu lại chìa khóa khách trả phòng và thu tiền với những trường hợp làm mất chìa.
Kiểm tra lại các chi phí khách sử dụng tại các khu vực dịch vụ khác gửi xuống, đảm bảo đã được nhập."
Sử dụng thành thạo phần mềm khách sạn.
Nâng cao sự hiểu biết về các bộ phận khác, nhân viên các bộ phận, dịch vụ và thời gian hoạt động của từng khu vực dịch vụ.
Thu thập thông tin về những hoạt động hàng ngày và cuộc họp diễn ra tại khách sạn.
Cập nhật giá phòng, các gói dịch vụ, chương trình giảm giá và khuyến mại.
Sử dụng chuẩn quy trình điện thoại.
Nắm vững quy trình đổi tiền dựa vào tỉ giá hàng ngày được cung cấp bởi ngân hàng được duyệt bởi kế toán trưởng.
Chuẩn bị hóa đơn chính xác và làm thủ tục trả phòng cho khách.
Làm báo cáo và cân bằng tiền mặt, ngoại tệ, cà thẻ ... rồi bàn giao cho bộ phận kế toán."
Báo cáo ngay tất cả những sự việc bất thường và yêu cầu tới giám sát và quản lý cấp trên.
Tuân thủ các quy định về an ninh an toàn và quy trình khẩn cấp và cách xử lý (quản trị rủi ro)
Tiếp đón khách, xếp phòng, đưa chìa khóa phòng, nhận thông tin thanh toán và hóa đơn của khách.
Hỗ trợ khách khi có yêu cầu và kết hợp với bộ phận Buồng phòng, Dịch vụ hành lý, nhân viên và quản lý để đáp ứng yêu cầu của khách.
Hỗ trợ khách tiếp xúc với các dịch vụ của khách sạn, chuyển tiếp yêu cầu phục vụ bữa ăn trong phòng, và đảm bảo rằng thư, fax và các gói hàng được giao đúng hạn.
Hoàn thành quy trình check in/check out cho khách.
Thông báo ngay cho buồng phòng về yêu cầu nhận phòng sớm và trả phòng muộn hay những yêu cầu đặc biệt.
Xử lý yêu cầu báo thức.
Thu lại chìa khóa khách trả phòng và thu tiền với những trường hợp làm mất chìa.
Kiểm tra lại các chi phí khách sử dụng tại các khu vực dịch vụ khác gửi xuống, đảm bảo đã được nhập."
Sử dụng thành thạo phần mềm khách sạn.
Nâng cao sự hiểu biết về các bộ phận khác, nhân viên các bộ phận, dịch vụ và thời gian hoạt động của từng khu vực dịch vụ.
Thu thập thông tin về những hoạt động hàng ngày và cuộc họp diễn ra tại khách sạn.
Cập nhật giá phòng, các gói dịch vụ, chương trình giảm giá và khuyến mại.
Sử dụng chuẩn quy trình điện thoại.
Nắm vững quy trình đổi tiền dựa vào tỉ giá hàng ngày được cung cấp bởi ngân hàng được duyệt bởi kế toán trưởng.
Chuẩn bị hóa đơn chính xác và làm thủ tục trả phòng cho khách.
Làm báo cáo và cân bằng tiền mặt, ngoại tệ, cà thẻ ... rồi bàn giao cho bộ phận kế toán."
Báo cáo ngay tất cả những sự việc bất thường và yêu cầu tới giám sát và quản lý cấp trên.
Tuân thủ các quy định về an ninh an toàn và quy trình khẩn cấp và cách xử lý (quản trị rủi ro)
Yêu cầu
Nữ hoặc Nam dưới 30 tuổi, nữ cao 1m60 trở lên, nam cao 1m70 trở lên, ngoại hình ưa nhìn
Nhanh nhẹn, chịu khó, có thể làm xoay 3 ca, ca 8 tiếng
Tiếng Anh hoặc tiếng Hàn giao tiếp cơ bản
Tác phong lịch sự, nhẹ nhàng, cẩn thận
Kĩ năng vi tính tốt, biết sử dụng phần mềm khách sạn là lợi thế
Nhanh nhẹn, chịu khó, có thể làm xoay 3 ca, ca 8 tiếng
Tiếng Anh hoặc tiếng Hàn giao tiếp cơ bản
Tác phong lịch sự, nhẹ nhàng, cẩn thận
Kĩ năng vi tính tốt, biết sử dụng phần mềm khách sạn là lợi thế
Quyền lợi
Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt; ca 8 tiếng/ngày; nghỉ hàng tuần 1 ngày
Được cấp phát đồng phục làm việc; cơm ca tại Khách sạn
Lương thưởng service charge hàng tháng
Thanh toán lương vào ngày cuối tháng
Thưởng các dịp sinh nhật, ngày Lễ tết, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ
Tham gia BHXH, BHYT sau khi kết thúc thời gian thử việc
Tham gia các buổi đào tạo và hoạt động của Khách sạn
Miễn phí gửi xe tại hầm gửi xe của Khách sạn
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hoà đồng
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế
Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ nội bộ của KDL Đồi Rồng (Khách sạn, Golf, Công viên nước, Bãi biển Rồng)
Nhà ở nhân viên dành cho lao động từ ngoại tỉnh đến làm việc
Được cấp phát đồng phục làm việc; cơm ca tại Khách sạn
Lương thưởng service charge hàng tháng
Thanh toán lương vào ngày cuối tháng
Thưởng các dịp sinh nhật, ngày Lễ tết, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ
Tham gia BHXH, BHYT sau khi kết thúc thời gian thử việc
Tham gia các buổi đào tạo và hoạt động của Khách sạn
Miễn phí gửi xe tại hầm gửi xe của Khách sạn
Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hoà đồng
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế
Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ nội bộ của KDL Đồi Rồng (Khách sạn, Golf, Công viên nước, Bãi biển Rồng)
Nhà ở nhân viên dành cho lao động từ ngoại tỉnh đến làm việc
Giới thiệu công ty
Dream Dragon Resort việc làm
Khu Du lịch Quốc tế Đồi Rồng, Vạn Hương, Đồ Sơn, Hải Phòng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn/ Hotel Reception Staff
CÔNG TY TNHH HYUNDAI E&C VINA SÔNG GIÁ
Thỏa thuận
Hải Phòng
26/10/2024
Credit Officer
Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease
Thỏa thuận
Hải Phòng
04/12/2024
Nhân Viên Lễ Tân Tiếng Hàn Giao Tiếp Tốt
CÔNG TY TNHH HYUNDAI E&C VINA SÔNG GIÁ
8 - 16 triệu
Hải Phòng
26/10/2024
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển Lễ tân Spa
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hà Nam, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
31/10/2024
Nhân Viên Nghiệp Vụ [ Tiếng Trung ]
Công ty TNHH Sao Vàng
8 - 13 triệu
Hải Phòng, Bình Định
16/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chính
Công Ty TNHH Đầu Tư Địa Ốc Việt Nhân
6 - 8 triệu VNĐ
Hải Phòng
20/10/2024
Vị trí Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam-Nữ, Ưu Tiên Biết Tiếng Anh/Tiếng Hàn do công ty Dream Dragon Resort tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam-Nữ, Ưu Tiên Biết Tiếng Anh/Tiếng Hàn hoặc công ty Dream Dragon Resort ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Dream Dragon Resort việc làm
Khu Du lịch Quốc tế Đồi Rồng, Vạn Hương, Đồ Sơn, Hải Phòng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên