Nhân viên Lễ tân kiêm VJ

1. Công việc Lễ tân (70% thời lượng)

• Đón tiếp khách hàng với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.
• Hướng dẫn khách vào bàn, hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi và bàn giao thông tin cho nhân viên phục vụ.
• Nhận cuộc gọi đặt bàn qua hotline/fanpage, cập nhật sơ đồ bàn và quản lý danh sách đặt bàn hàng ngày.
• Lắng nghe, hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc ghi nhận phản hồi của khách hàng tại khu vực sảnh đón.
• Giữ gìn vệ sinh, hình ảnh chỉn chu tại khu vực quầy lễ tân.

2. Công việc VJ / Sáng tạo nội dung (30% thời lượng)

• Tham gia ghi hình các video ngắn (TikTok, Reels, Shorts) giới thiệu món ăn, không gian, trải nghiệm dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi của nhà hàng.
• Phối hợp cùng team Marketing/Content xây dựng kịch bản, trend mới thu hút giới trẻ.
• Hỗ trợ thực hiện các phỏng vấn ngắn, tương tác vui nhộn với khách hàng (khi có chương trình/event) để lấy tư liệu truyền thông.