Nhân viên Lễ Tân - ReceptionistThe poulo Condor Resort & Spa
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Lễ Tân
Lương: 8 - 9 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/08/2024
Hạn nộp: 27/09/2024
Mô tả công việc
o Tiếp đón khách và thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng.
o Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về khách sạn, dịch vụ và các hoạt động xung quanh khu vực.
o Đặt và xác nhận các đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.
o Kiểm tra tình trạng phòng trống và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.
o Điều phối việc vận chuyển hành lý và dẫn khách đến phòng.
o Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý việc tính tiền cho khách hàng.
o Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như đặt vé máy bay, đặt bàn ăn tối, đặt dịch vụ giặt là...
o Giữ gìn sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
o Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại.
o Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn, chẳng hạn như nhà hàng, bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, để đảm bảo sự phục vụ mượt mà và hiệu quả.
o Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về khách sạn, dịch vụ và các hoạt động xung quanh khu vực.
o Đặt và xác nhận các đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.
o Kiểm tra tình trạng phòng trống và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.
o Điều phối việc vận chuyển hành lý và dẫn khách đến phòng.
o Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý việc tính tiền cho khách hàng.
o Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như đặt vé máy bay, đặt bàn ăn tối, đặt dịch vụ giặt là...
o Giữ gìn sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
o Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại.
o Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn, chẳng hạn như nhà hàng, bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, để đảm bảo sự phục vụ mượt mà và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên là yêu cầu cơ bản.
Một số khách sạn lớn, cao cấp có thể yêu cầu ứng viên có bằng cấp cao hơn như cao đẳng, đại học,...
Ngoại hình ưa nhìn, dễ tạo thiện cảm.
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện
Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng,... là một lợi thế.
Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Luôn vui vẻ, hòa đồng với khách hàng, chịu được áp lực công việc cao.
Một số khách sạn lớn, cao cấp có thể yêu cầu ứng viên có bằng cấp cao hơn như cao đẳng, đại học,...
Ngoại hình ưa nhìn, dễ tạo thiện cảm.
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện
Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng,... là một lợi thế.
Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Luôn vui vẻ, hòa đồng với khách hàng, chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi:
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Tham gia đầy đủ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN,...)
Hưởng các ngày nghỉ theo quy định
Ăn ba bữa kể cả ngày nghỉ trong tuần
✈️Hỗ trợ chi phí về thăm nhà hàng năm
✈️Hỗ trợ chi phí nhận việc
Hỗ trợ nhà ở tại nơi làm việc
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Tham gia đầy đủ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN,...)
Hưởng các ngày nghỉ theo quy định
Ăn ba bữa kể cả ngày nghỉ trong tuần
✈️Hỗ trợ chi phí về thăm nhà hàng năm
✈️Hỗ trợ chi phí nhận việc
Hỗ trợ nhà ở tại nơi làm việc
Giới thiệu công ty
The poulo Condor Resort & Spa việc làm
Suối ớt, Côn Đảo, Bà Rịa -Vũng Tàu
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên lễ tân-Receptionist
ICONIC LONG HẢI BOUTIQUE HOTEL
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/09/2024
Nhân viên Lễ tân (Vũng Tàu)
CBRE (Vietnam) Co.,ltd - HCM Branch
Từ 5 đến 8 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/09/2024
Nhân Viên Lễ Tân Biết Tiếng Anh - Thu Nhập Hấp Dẫn - Làm Việc Tại Hồ Tràm - Đi Làm Ngay
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Cam Ly - Khu Du Lịch Hồ Tràm Osaka
5 - 8 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
28/09/2024
Nhân Viên Lễ Tân Full - Time/Part - Time
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
3 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Điện Biên, Đồng Nai, Quảng Ninh, Vĩnh Long
29/09/2024
cần tuyển lễ tân khác sạn
tan thanh hotel
8.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
22/09/2024
Khách Sạn Tuyển Dụng 2 bạn lễ tân nữ ca ngày
Hộ Kinh Doanh Khách Sạn Gia An
6.000.000 đ - 7.500.000 đ/tháng
Bà Rịa - Vũng Tàu
28/09/2024
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU
Từ 6 đến 12 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
26/10/2024
Vị trí Nhân viên Lễ Tân - Receptionist do công ty The poulo Condor Resort & Spa tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 9 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân viên Lễ Tân - Receptionist hoặc công ty The poulo Condor Resort & Spa ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
The poulo Condor Resort & Spa việc làm
Suối ớt, Côn Đảo, Bà Rịa -Vũng Tàu
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên