Mô tả công việc
Tiếp đón khách, hướng dẫn khách ra vào Tòa nhà theo quy định, quy trình của đã ban hành
Tiếp nhận công văn, giấy tờ của khách hàng và các phòng ban khác trong Công ty gửi Phòng QTTN và chuyển công văn, giấy tờ đến phòng ban liên quan.
Hàng Quý phát Phiếu thăm dò ý kiến KH để tập hợp giải quyết và báo cáo cấp trên những trường hợp khó giải quyết.
Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng và hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, văn bản, trao đổi trực tiếp...
Trực tiếp soạn thảo văn bản thông báo gửi KH
Tập hợp các nhu cầu phát sinh của khách hàng và liên hệ các bên liên quan thực hiện như: in biển tên công ty của KH, in thẻ xe, tem xe miễn phí, ...
Yêu cầu
Nữ có ngoại hình ưa nhìn
Kinh nghiệm: 1 năm vị trí tương đương
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Năng lực quản lý và thực hiện công việc được giao
Nhạy cảm, nắm bắt nhanh tâm lý, cảm xúc của khách hàng
Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm duới áp lực cao
Cẩn thận, trách nhiệm, tình thần hỗ trợ đồng nghiệp.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân
• Được ký HĐLĐ chính thức, tham gia BHXH và hưởng các chế độ khác theo quy định của pháp luật
• Được tham gia các hoạt động Team building hàng năm với Công ty
• Được hưởng chế độ Lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 18 Tôn Thất Thuyết, Nam Từ Liêm