Nhân viên Lễ tân tòa nhàCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng, Lao động phổ thông, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Phát triển thị trường, Dịch vụ
Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/04/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Trách nhiệm
· Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty.
· Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
· Trả lời điện thoại trong vòng ba hồi chuông với ngữ điệu lịch sự và trang nhã.
· Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty.
· Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
· Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
· Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
· Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cư một cách lịch sự và hiệu quả.
· Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý khu chung cư về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
· Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
· Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, ngươi bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà... không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
· Trợ giúp cấp trên trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty...
· Hợp tác và hỗ trợ cấp trên trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.
· Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu chung cư hoạt động hiệu quả.
Trách nhiệm
· Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty.
· Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
· Trả lời điện thoại trong vòng ba hồi chuông với ngữ điệu lịch sự và trang nhã.
· Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty.
· Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
· Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
· Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
· Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cư một cách lịch sự và hiệu quả.
· Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý khu chung cư về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
· Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
· Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, ngươi bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà... không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
· Trợ giúp cấp trên trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty...
· Hợp tác và hỗ trợ cấp trên trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.
· Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu chung cư hoạt động hiệu quả.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Ngoài hình tốt, xinh xắn
GIao tiếp tốt
Có Tiếng Anh là 1 lợi thế
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Ngoài hình tốt, xinh xắn
GIao tiếp tốt
Có Tiếng Anh là 1 lợi thế
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
22 - 30
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND
Trung học
Độ tuổi:
22 - 30
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group việc làm
53 Quang Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THÔNG MINH VIỆT NAM
Thảo thuận
Đà Nẵng, Điện Biên
04/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám
Công ty cổ phần Y Tế Chấn Văn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam
22/10/2024
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP
Thỏa thuận
Đà Nẵng
06/10/2024
Vị trí Nhân viên Lễ tân tòa nhà do công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 10 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Lễ tân tòa nhà hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group việc làm
53 Quang Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên