Chào hỏi, đón tiếp, mở cửa cho khách hàng, đối tác
Hướng dẫn khách hàng điền thông tin trên hồ sơ điều trị
Nhận đặt lịch hẹn qua điện thoại, website trực tuyến,...
Giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua điện thoại, zalo, facebook, WhatsApp...xử lý trong phạm vi cho phép hoặc chuyển giao cho bộ phận liên quan
Sắp xếp, theo dõi, nhắc hẹn khi khách hàng theo kế hoạch
Tạo mới, cập nhật, lưu trữ thông tin, hồ sơ của khách hàng lên phần mềm bán hàng
Tính tiền, thu tiề[protected info] khi khách điều trị và bàn giao lại cho kế toán vào cuối mỗi ngày
Kiểm tra hồ sơ trước và sau điều trị
Định kỳ cuối tháng, kiểm kê xuất nhập tồn kho hàng hóa
Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng và tuân thủ các quy định, quy tắc của công ty
Chủ động tìm hiểu, đưa ra đề xuất, giải pháp trong phạm vi chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý và Ban
giám đốcCó ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí như: Lễ tân, CSKH,
Telesale,...
Nhanh nhẹn, vui vẻ, hòa đồng
Kỹ năng CSKH và giao tiếp tốt (BẮT BUỘC)
Chịu áp lực cao
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Có kinh nghiệm về ngành Nha Khoa là một lợi thế
Lương cạnh tranh trên thị trường, thỏa thuận theo năng lực (LCB + thưởng hiệu suất + KPI); Lương: 10- 15tr + thưởng hiệu suất + KPI
Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước;
Thưởng và một số ưu đãi dịch vụ Nha Khoa theo quy định của công ty;
Được đào tạo các kiến thức về Nha Khoa;
Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và tôn trọng ý kiến cá nhân;
Được hướng dẫn và đào tạo về tư duy người làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả cao, định hướng phát triển trở thành 1 nhân sự làm việc hiệu quả cao, đo lường được năng suất để có thu nhập theo năng lực;
Công ty hỗ trợ/tài trợ các chương trình học chứng chỉ khi có nhu cầu;