Mô tả công việc
Đón tiếp khách hàng/khách đến khách sạn.
Hướng dẫn khách làm thủ tục check-in/check-out.
Trả lời điện thoại, tin nhắn, email; cung cấp thông tin cơ bản cho khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách kịp thời.
Quản lý khu vực lễ tân: giữ vệ sinh quầy lễ tân, chuẩn bị tài liệu - sổ sách - biểu mẫu.
Nhận và chuyển thư/bưu phẩm đến đúng bộ phận.
Cập nhật báo cáo lễ tân hằng ngày.
Thực hiện các công việc hành chính đơn giản: in ấn, photo, hỗ trợ phòng nhân sự hoặc văn phòng.
Yêu cầu
Nữ/Nam: 18-30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
Tác phong lịch sự, thái độ vui vẻ, thân thiện.
Biết sử dụng vi tính văn phòng.
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân/CSKH (không bắt buộc).
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sạch sẽ.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp - xử lý tình huống.
Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật (nếu làm full-time).
Nghỉ phép năm, thưởng Lễ Tết, thưởng KPI.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Số 66 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
Thông tin chung