Tiếp nhận đơn hàng, lập kế hoạch và sắp xếp lịch giao hàng khoa học, hợp lý nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng và tối ưu chi phí vận chuyển.
Tham gia tìm kiếm, phối hợp và điều phối các đơn vị vận tải phù hợp với nhu cầu
giao nhận hàng hóa.
Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình từ xuất kho đến khi giao cho khách hàng.
Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng và cập nhật tiến độ giao nhận kịp thời.
Phối hợp với đơn vị vận chuyển, khách hàng và các bên liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình
giao hàng.
Báo cáo kịp thời các sự cố, vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động giao nhận và vận chuyển.
Tiếp nhận, theo dõi và phản hồi các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quá trình giao hàng.
Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tháng về chi phí vận hành, sự cố phát sinh, khiếu nại khách hàng và các nội dung liên quan.
Hỗ trợ thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng.
Có khả năng theo dõi, xử lý số liệu chính xác; tác phong làm việc cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc tốt với các phòng ban nội bộ, khách hàng và đối tác vận chuyển.
Chủ động trong công việc, có khả năng xử lý tình huống và chịu được áp lực công việc cao.
Mức lương thỏa thuận dựa trên năng lực.
Thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ/tết ([protected info], [protected info],..).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Đánh giá năng lực và xem xét tăng lương định kỳ.
Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty.
Có xe đưa đón theo tuyến Công ty (khu vực đón Hà Nội).
Tham gia các chương trình đào tạo, hoạt động nội bộ (CLB, teambuilding,..)