A. Quản trị Nội dung và Truyền thông mạng xã hội (40%):
a1. Nội dung
Biên tập và cập nhật thông tin sản phẩm trên website [protected info] (WordPress).
Viết bài blog tư vấn, hướng dẫn sử dụng và so sánh các dòng máy điều hòa chuẩn SEO.
Thiết kế hình ảnh/banner cơ bản bằng Canva hoặc Photoshop online.
a2. Truyền thông mạng xã hội (video)
Quay và dựng video review sản phẩm, mẹo vặt điện lạnh cho TikTok, Reels và YouTube bằng điện thoại (CapCut).
Lên kế hoạch và đăng tải nội dung tương tác trên Fanpage Facebook, Google Bussiness
B. Tư vấn bán hàng (40%):
Trực chat, nghe điện thoại, phản hồi thắc mắc của khách hàng trên các kênh online về giá cả, chính sách lắp đặt, vận chuyển.
C. Vận hành & Hỗ trợ (20%):
Chăm sóc khách hàng, theo dõi và xử lý tình trạng bảo hành.
Xử lý các công việc phát sinh khác trong quá trình hoạt động của công ty.
1. Trình độ:
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Báo chí, Truyền thông hoặc Quản trị kinh doanh.
2. Kỹ năng:
• Giao tiếp tốt
• Khả năng viết lách tốt, không sai chính tả, tư duy nội dung sáng tạo.
• Sử dụng cơ bản các công cụ: Canva, CapCut, WordPress, Excel, Google Sheets.
• Biết chụp ảnh, quay video bằng điện thoại là một lợi thế lớn.
3. Thái độ:
• Ham học hỏi, có trách nhiệm và chịu được áp lực trong mùa cao điểm ngành điện lạnh.
• Tinh thần làm việc nhóm tốt.
• Khả năng làm việc độc lập, chủ động và sáng tạo trong công việc.
4. Trang bị:
• Có máy tính để làm việc